職業(yè)焦慮，源于目前的 工作找不到成就感

妍妍（化名）最近深感身心疲憊，她不止一次地想要換工作，但又不確定這時候離職會不會是沖動決定，便找到我進行了一次咨詢。

 

妍妍，今年25歲，三年前畢業(yè)于一所三本院校的會計專業(yè)，截至到目前有過三段工作經(jīng)歷，從一名收銀到如今的費用會計，這一路，妍妍吃了不少苦。最讓妍妍感到痛苦的，就是目前無趣的工作內(nèi)容。

 

據(jù)了解，費用會計這份工作是妍妍在半年前剛入職的，才半年的工夫，妍妍就叫苦不迭，對這份工作產(chǎn)生了厭倦甚至抵觸情緒。這到底是怎么回事呢？

 

原來，在妍妍入職之初，還是對這份工作抱有很大的熱情和希望的，按照妍妍的話說，好不容易一路從收銀到出納再到如今的費用會計，她深知這份工作機會來之不易，因此在最初的三個月，妍妍很賣力地工作。

 

妍妍從事的費用會計的主要工作內(nèi)容就是審核公司上下所有的費用單據(jù)，進行相關費用的支付并填制相應的費用憑證。公司的業(yè)務量很大，每天的單據(jù)都處理不完，妍妍每天都要加班到晚上八九點；半年以來，她都沒有準點下過班。

 

“我每天都會冒出很多次離職的想法，但是這家上市公司的工作機會并不是隨時都有，另外如果我換成其他的會計崗位，我也擔心會不會到頭來和現(xiàn)在的工作一樣無趣？”妍妍說。“如果按照你這樣的蠻干法，不論換到什么工作上，感覺無趣甚至厭倦幾乎是一定的。”我說。

無趣的真相：你可能一直在新手區(qū)徘徊

事實上，每個工作都有它特定的內(nèi)容，之所以不同的人會呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)，和這個人本身處于什么階段密切相關。我們把一個人在工作中的進階過程大致分為三個階段，分別是新手區(qū)、勝任期和高手期。在不同的階段，每個人對于工作的感受是千差萬別的。

 

在新手區(qū)階段，很多人迫切地想要實現(xiàn)一個立竿見影的目標，但問題在于，他們不知道該如何有效地提升自己的工作能力，更不清楚如何適應規(guī)則直至摸索出一套行之有效的工作方法，導致大量低水平重復，感受不到任何成就感，一度懷疑工作的意義，甚至懷疑自己是否選錯了職業(yè)。

 

在勝任期階段，很多人漸漸摸索出了行之有效的工作方法并總結出了一些工作經(jīng)驗與規(guī)律，他們能夠獨當一面，同時可以漸漸承擔起領導者角色，幫助更多的人成長，打通工作流程中的各個環(huán)節(jié)，讓很多工作能夠高效運行，在這個階段，能夠感受到巨大的成就感，但也會遇到挫敗感，主要表現(xiàn)在把握不住解決問題過程中個別細節(jié)，考慮問題還不是特別周全。

 

到了高手階段，你已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗，面對不同的工作情境，你只需直接調(diào)用合適的經(jīng)驗就能解決80%以上的問題，而此時你儼然成為了職場中令人敬仰的前輩，工作對你的意義已經(jīng)不僅僅是一份收入了，更是一份自我價值的體現(xiàn)，因此你不僅不會懈怠，反而會迸發(fā)出前所未有的熱情思考更好的方式和方法，并力求創(chuàng)新與自我突破。

 

妍妍的案例很具有代表性，因為在職場中，很多人光知道干活，卻從來不去琢磨工作的規(guī)律和方法，長此以往，你永遠在低水平重復，消耗了本就不多的工作熱情和動力，結果越做越受挫，越做越無趣，越做越?jīng)]有成就感。

 

是工作本身的問題嗎？可以毫不夸張地說，80%以上的職業(yè)焦慮，恰恰是源于人的問題。對于每個職場人而言，如果你想從工作中獲得成就感，如果你想在工作中做出成績，如果你想成為不可替代的那一個，你就需要從傻傻地干活變成會干活，再從會干活到超越干活，最終創(chuàng)造價值。

隨著每一次的進階，你的焦慮就會自然變少，隨之而來的是成就感逐漸增加，工作這件事情才會漸漸顯露出它有趣及值得挑戰(zhàn)的一面。一個殘酷的事實就是，很多人只知道工作，卻從來不會工作，更不知道該如何超越工作甚至主動創(chuàng)造有價值的工作。

唯有化被動為主動，你才能樂在其中

 

我告訴妍妍，一個不懂得主動把控工作的人，換到任何一份工作中，都會面臨同樣的問題和困惑，如果這些問題和困惑你現(xiàn)在不去解決，未來就會如滾雪球一樣越滾越大，足以摧毀一個人的自信，甚至會認為這輩子也只能這樣了，這樣的人生無疑是一場悲劇。

 

聽完這些分析，妍妍長長地嘆了口氣，她覺得自己對工作的了解實在是太少了，同時她迫切地想要知道，該如何做才能改變目前“被動工作”的局面。想要化被動為主動，可以嘗試以下這些方法。 

1、將自己的工作進行分類，找出耗時最長的工作項目。

 

比如在妍妍的案例中，她從事的費用會計工作大致有三大模塊構成，一是審核單據(jù)，二是支付費用，三是記賬。根據(jù)妍妍的說法，記賬花費的時間很少，每天如果能專心處理的話，一兩個小時也就夠了；支付費用的時間也還好，因為目前都是網(wǎng)銀轉賬，只要集中時間，每天一兩個小時也足夠；耗費時間最長的是審核單據(jù)的工作，因為這些單據(jù)太多太雜亂。

2、將你認為最繁雜的工作項目進行整理，用一個標準進行歸類處理。

 

我告訴妍妍，實際上，看似雜亂無章的報銷單據(jù)也并不是無章可循，比如可以按照部門分類，可以按照費用類型分類，等等。如果按照費用類型分類，最常見的無非是差旅費、辦公用品費、交通費、通訊費等。

 

一旦按照一個標準進行分類之后，原本幾百張報銷單據(jù)可以迅速被分成若干份，這對于后面的工作處理提供了便利。

 

要知道，如果你處理一堆雜亂無章的單據(jù)，剛剛根據(jù)差旅費報銷標準審核了一張差旅費報銷單據(jù)，接下來又要根據(jù)辦公用品報銷標準審核辦公用品費用，你會發(fā)現(xiàn)你的思路被不停地打亂——當一個人的大腦從一個回路切換到另一個回路時，無疑會耗費一些時間和腦細胞用于切換這個動作本身。

 

而如果你把單據(jù)進行分類整理，不同的時間段集中處理不同類型的工作，你將大大節(jié)省工作時間。比如你早上先花上一個小時集中處理差旅費報銷單據(jù)，因為參照的標準相同，你會越處理越熟練，從而能有效地提高工作效率。

 

3、遇到疑難問題先放一邊，等手頭工作處理完畢再集中處理。

 

就像我們上學時代考試一樣，當你遇到一個難題不會做時，最明智的方法是放一放，把會做的做完之后，回過頭來再看這道題。

 

同樣的道理，對于妍妍而言，如果遇到不符合規(guī)范或者存在疑問的單據(jù)，并不是發(fā)現(xiàn)一個問題就立即去找當事人，因為當事人如果有情緒勢必和你理論一番，你會發(fā)現(xiàn)這會耗費很多口舌，同時影響你的工作心情，從而影響你的工作效率。

 

這個時候，最合適的做法是把這個單據(jù)放一邊，等手頭所有工作做完之后，將這些有問題的單據(jù)分部門整理出來，再將這些單據(jù)退回到各部門。

 

4、每天固定時間用于溝通和解答。

 

當這些單據(jù)退回到各部門之后，一定會有很多同事會向妍妍提出疑問，這個時候如果妍妍不對時間進行安排，會被這些突發(fā)的問題牽著鼻子走，從而打亂了自己的工作節(jié)奏與步伐。

 

此時可以采取一個辦法，那就是告知各部門：“你們有任何留言盡管留言給我，我會在下班前集中解答各位的疑問�！�這樣做有個好處在于，便于妍妍記錄大家關心的問題，如果有必要，可以對他們進行培訓。

5、主動承擔崗位職責，并積極協(xié)助各部門共同做好這項工作。

 

舉個例子，如果妍妍發(fā)現(xiàn)很多人在差旅費報銷這一塊對于各項補助標準不是很清晰，那么她可以將這些常錯的問題及相應的規(guī)定整理出來，和部門領導及公司其他部門溝通一個方便的時間，對報銷人員進行專業(yè)培訓。

 

如果一來，其他部門的同事會對公司的報銷規(guī)定更為清晰，在報銷中也會減少很多低級錯誤，從而大大提高妍妍的工作效率，同時也有利于各項報銷款能夠及時給付。

6、深入了解崗位職責，找到最具價值的工作內(nèi)容，投入主要精力。

就費用會計這個崗位來說，其最具價值的工作在于費用分析、費用預算及相關制度的修改及訂立上。

在企業(yè)里，費用并不是孤立的存在，它與收入大致呈怎樣的配比關系，如何通過一些比例發(fā)現(xiàn)費用的異常，及時找出企業(yè)中不合理的費用開支，以及需要修改哪些制度，包括提前做費用預算，等等，都是這個崗位能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值的工作內(nèi)容。

 

如果妍妍能夠做好前五項工作內(nèi)容，再把工作重心漸漸轉移到第六項中，那么她將打開全新的工作局面，從而獲得滿滿的成就感。

聽完這些建議之后，妍妍恍然大悟：“你說的對，是我工作太不用心了。過去我只知道干活，卻從來不知道要如何干活。之前的我一直認為，一定要找到有趣的工作才可以；現(xiàn)在才明白，是我一直在試圖逃避，從來沒有真正把工作做好，才沒有體會到成就感。我回去一定會按照你教的方法好好整理下，希望有一天能和你分享我的好消息�！�

有趣是一種力量，更是一種能力。

有句話是這樣說的，有趣的事情不一定重要，但成年后的你我必須要學會一件事情，那就是把重要的事情變得有趣，這才是關鍵。

 

孩童時代，我們會覺得游戲比學習有趣。隨著年歲漸長，有些人掌握到了學習的方法，并且能取得不錯的成績，他們在學習這件事情上獲得了滿滿的成就感，這才發(fā)現(xiàn)原來學習也是能夠找到樂趣的。

 

想想看，工作不也是如此嗎？很多時候，我們之所以感覺工作無趣，是因為看不懂它的高級。有趣的表現(xiàn)形式各有不同，但本質都是一樣的：在一件又一件的任務里，你提升了自己的能力，實現(xiàn)了一次又一次的自我突破和跨越——還有什么比這更讓人感到歡欣鼓舞的呢？