要想做好自我管理,你還需要問這樣的問題:我能與別人合作得好嗎?還是喜歡單槍匹馬?如果你確實(shí)有與別人合作的能力,你還得問問:我能在怎樣的關(guān)系下與他人共事?
一些人作為團(tuán)隊(duì)成員工作最出色,另一些人單獨(dú)工作最出色。一些人當(dāng)教練和導(dǎo)師特別有天賦,另一些人卻沒能力做導(dǎo)師。
有些人最適合當(dāng)部屬,二戰(zhàn)時(shí)期美國的大英雄喬治·巴頓將軍就是很好的例子。巴頓是美軍的一名高級將領(lǐng),然而,當(dāng)有人提議他擔(dān)任獨(dú)立指揮官時(shí),美國陸軍參謀長、可能也是美國歷史上最成功的伯樂,喬治·馬歇爾將軍說:“巴頓是美國陸軍造就的最優(yōu)秀的部下,但是,他會成為最差勁的司令官!
一個(gè)組織的二號人物在提升到一號職位時(shí)常常失敗。最高職位需要一個(gè)決策者,而一個(gè)強(qiáng)勢的決策者常常把其信賴的人放在二號位置,當(dāng)他的顧問。顧問在二號位上往往很出色,但換到一號位就不行了。雖然他知道應(yīng)該做出怎樣的決定,但不能接受真正做決定的責(zé)任。
其他有助于認(rèn)識自我的重要問題包括:我是在壓力下表現(xiàn)出色,還是適應(yīng)按部就班、可預(yù)測的工作環(huán)境?我是在大公司還是小公司中工作表現(xiàn)最佳?在各種環(huán)境下都工作出色的人寥寥無幾。我不止一次看到有些人在大公司中十分成功,換到小公司則很不順利。反過來也是如此。
不要試圖改變自我,因?yàn)檫@樣你不大可能成功。但你應(yīng)該努力改進(jìn)你的工作方式,另外,不要從事你干不了或干不好的工作。
管理你的價(jià)值觀
要能夠自我管理,你最后不得不問的問題是:我的價(jià)值觀是什么?
組織和人一樣,也有價(jià)值觀。為了在組織中取得成效,個(gè)人價(jià)值觀必須與組織價(jià)值觀相容。兩者的價(jià)值觀不一定要相同,但必須相近到足以共存。不然,這個(gè)人在組織中不僅會感到沮喪,而且做不出成績。
一個(gè)人的工作方式和他的長處很少發(fā)生沖突,相反,兩者能產(chǎn)生互補(bǔ)。但是,一個(gè)人的價(jià)值觀有時(shí)會與他的長處發(fā)生沖突。一個(gè)人做得好甚至相當(dāng)成功的事情,可能與其價(jià)值體系不吻合。在這種情況下,這個(gè)人所做的工作,似乎并不值得貢獻(xiàn)畢生精力(甚至沒必要貢獻(xiàn)太多精力)。
多年前,我也曾不得不在價(jià)值觀和做得很成功的工作之間做出選擇。20世紀(jì)30年代中期,我還是一個(gè)年輕人,在倫敦做投資銀行業(yè)務(wù),工作非常出色。這項(xiàng)工作顯然能發(fā)揮我的長處。然而,我并不認(rèn)為自己擔(dān)任資產(chǎn)管理人是在做貢獻(xiàn)。我認(rèn)識到,我所重視的是對人的研究。
我認(rèn)為,一生忙于賺錢、死了成為墓地中的最大富翁沒有任何意義。當(dāng)時(shí)我沒有錢,也沒有任何就業(yè)前景。盡管當(dāng)時(shí)大蕭條仍在持續(xù),我還是辭去了工作。這是一個(gè)正確的選擇。換言之,價(jià)值觀應(yīng)該是最終的試金石。
管理你的職業(yè)生涯
少數(shù)人很早就知道他們屬于何處。比如,數(shù)學(xué)家、音樂家和廚師,通常在四五歲時(shí)就知道自己會成為數(shù)學(xué)家、音樂家和廚師了。物理學(xué)家通常在十幾歲甚至更早就決定了自己的工作生涯。
大多數(shù)人,尤其是很有天賦的人,至少要過了二十五六歲才知道他們將身屬何處。到這個(gè)時(shí)候,他們應(yīng)該知道上面所談的三個(gè)問題的答案:我的長處是什么?我的工作方式是怎樣的?我的價(jià)值觀是什么?隨后,他們就能夠并且應(yīng)該決定自己該向何處投入精力。
或者,他們應(yīng)該能決定自己不屬于何處。已經(jīng)知道自己在大公司里干不好的人,應(yīng)該學(xué)會拒絕在大公司中任職;已經(jīng)知道自己不適合擔(dān)任決策者的人,應(yīng)該學(xué)會拒絕做決策工作。
成功的事業(yè)不是預(yù)先規(guī)劃的,而是在人們知道了自己的長處、工作方式和價(jià)值觀后,準(zhǔn)備把握機(jī)遇時(shí)水到渠成的。知道自己屬于何處,可使一個(gè)勤奮、有能力但原本表現(xiàn)平平的普通人,變成出類拔萃的工作者。
“管理”你的上司
老板既不是組織結(jié)構(gòu)圖上的一個(gè)頭銜,也不是一個(gè)“職能”。他們是有個(gè)性的人,有權(quán)以自己最得心應(yīng)手的方式來工作。與他們共事的人有責(zé)任觀察他們,了解他們的工作方式,并做出相應(yīng)的自我調(diào)整,去適應(yīng)老板最有效的工作方式。事實(shí)上,這就是“管理”上司的秘訣。
這種方法適用于所有與你共事的人。每個(gè)人都有自己的做事方法,也有權(quán)按照自己的方式,而不是按你的方法來工作。重要的是,他們能否有所作為以及他們持有怎樣的價(jià)值觀。至于工作方式,人各有別。
提高效力的第一個(gè)秘訣是了解跟你合作和你要依賴的人,以利用他們的長處、工作方式和價(jià)值觀。工作關(guān)系應(yīng)當(dāng)既以工作為基礎(chǔ),也以人為基礎(chǔ)。
組織已不再建立在強(qiáng)權(quán)的基礎(chǔ)上,而是建立在信任的基礎(chǔ)上。人與人之間相互信任,不一定意味著他們彼此喜歡對方,而意味著彼此了解。因此,人們絕對有必要對自己的人際關(guān)系負(fù)責(zé),這是一種義務(wù)。
管理你的后半生
我們聽到許多有關(guān)經(jīng)理人中年危機(jī)的談?wù),“厭倦”這個(gè)詞頻頻出現(xiàn)。45歲時(shí),多數(shù)經(jīng)理人的職業(yè)生涯達(dá)到頂峰,學(xué)不到新東西,也沒什么新貢獻(xiàn),從工作中得不到挑戰(zhàn),因而也談不上滿足感。
然而,在他們面前,還有20~25年的職業(yè)道路要走。這就是為什么經(jīng)理人在進(jìn)行自我管理后,越來越多開始發(fā)展第二職業(yè)的原因。發(fā)展第二職業(yè)有三種方式。
完全投身于新工作
這通常只需要從一種組織轉(zhuǎn)到另一種組織。例如,一家大公司某事業(yè)部的會計(jì)師成為一家中型醫(yī)院的財(cái)務(wù)總監(jiān)。但是也有越來越多的人轉(zhuǎn)入完全不同的職業(yè)。
發(fā)展一個(gè)平行的職業(yè)
許多人的第一職業(yè)十分成功,他們還會繼續(xù)從事原有工作,或全職或兼職,甚至只是當(dāng)顧問。但除此之外,他們會開創(chuàng)一項(xiàng)平行的工作,通常是在非營利機(jī)構(gòu),每周占用10個(gè)小時(shí)。
例如,他們可能接手教會的管理,或者管理受虐婦女庇護(hù)所,擔(dān)任當(dāng)?shù)毓矆D書館的兒童圖書管理員,或在學(xué)校董事會任職等。
社會創(chuàng)業(yè)
社會創(chuàng)業(yè)者,通常是在第一職業(yè)中非常成功的人士。他們熱愛自己的工作,但這種工作對他們已不再有挑戰(zhàn)性。在許多情況下,他們雖然繼續(xù)做著原來的工作,但在這份工作上花的時(shí)間越來越少。他們同時(shí)開創(chuàng)了另一項(xiàng)事業(yè),通常是非營利性活動。
管理好后半生有一個(gè)先決條件:你必須早在進(jìn)入后半生之前就開始行動。30年前人們首次認(rèn)識到工作壽命正在迅速延長時(shí),許多觀察家認(rèn)為,退休人員會越來越多地成為非營利機(jī)構(gòu)的志愿者?蛇@種情況并沒有發(fā)生。一個(gè)人如果不在40歲前就開始做志愿者,那他60歲之后也不會去做志愿者。
發(fā)展第二興趣還有一個(gè)原因:任何人都不能指望在生活或工作中長期不遭遇嚴(yán)重挫折。例如,45歲錯過晉升的工程師知道他在工作上并不十分成功,但在公司以外的活動中,例如管理教會資金,他是成功的。一個(gè)人可能家庭破碎,但他能在第二興趣的活動中發(fā)現(xiàn)還有社區(qū)這個(gè)大“家庭”。
在一個(gè)崇尚成功的社會里,“擁有各種選擇”變得越來越重要。在知識社會里,我們期望每一個(gè)人都能取得成功。可是有成功的地方,就會有失敗。
自我管理的道理非常簡單,卻需要個(gè)人,尤其是知識工作者,做出以前從未做過的事情。實(shí)際上,自我管理需要每一個(gè)知識工作者在思想和行動上都成為自己的CEO。
管理好自己后半生的人可能總是少數(shù)。多數(shù)人可能“一干到底”,數(shù)著年頭一年一年過去,直至退休。但正是這些少數(shù)人,這些把漫長的工作壽命看做是“自己和社會之機(jī)會”的人,才會成為領(lǐng)袖和模范。