你現(xiàn)在的氣質(zhì)里，藏著你走過的路，讀過的書和愛過的人；你說話的方式里，隱藏著你的情商、人生格局。

戴爾·卡耐基說：“一個(gè)人的成功，15%來自于他的專業(yè)知識(shí)和技能的影響，85%靠他與別人相處的方式方法。”

工作生活中的困擾，十之八九都是人際關(guān)系問題；而人際關(guān)系問題，十之八九都是溝通問題。

其實(shí)，一個(gè)人說話溝通的方式，就是一個(gè)人面對(duì)問題的方式。

會(huì)說話的人，不僅可以快速解決工作生活中遇到的許多棘手問題，還能讓他人迅速發(fā)現(xiàn)我們身上的閃光點(diǎn)，使我們能夠更快地得到進(jìn)步與發(fā)展，抓住機(jī)遇。

你說話的方式

隱藏著你的情商

上班時(shí)，在電梯里遇到了領(lǐng)導(dǎo)，他隨口問了一句：你最近怎么樣？該怎么回答？

· 漫不經(jīng)心型：挺好的。然后天就被聊死了，你們只能相視無語。

· 想表達(dá)型：最近非常忙，為了**項(xiàng)目真是操碎了心，每天都加班到凌晨。其實(shí)，這不是熱愛工作的表現(xiàn)，卻正好暴露了你的能力不足問題。

· 匯報(bào)流程型：嗯，我上午約見了一個(gè)客戶，昨天已將客戶資料整理好了，會(huì)見后下午會(huì)開始做提案。這是一種缺乏邏輯的回答。

如何回答才好呢？

高情商的人會(huì)有條理地總結(jié)、列舉出現(xiàn)在正在忙的大事，進(jìn)展如何，是否有困難，是否有解決辦法。

哪怕正好忙完了，手頭比較空閑，也絕口不提還沒有開展的工作，而是：

►正在對(duì)剛剛完成的工作進(jìn)行小結(jié)匯報(bào)；

►表現(xiàn)出自己的工作優(yōu)勢(shì)，匯報(bào)下一步工作計(jì)劃；

►詢問領(lǐng)導(dǎo)有沒有自己可以分擔(dān)的工作，表明自己的工作態(tài)度。

你說話的方式

決定了你的前途

在娛樂圈里面，黃渤不僅演技好，人緣也不錯(cuò)，情商非常高。

第30屆金馬獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)。黃渤穿了一件很像睡袍的禮服上臺(tái)，結(jié)果頒獎(jiǎng)搭檔調(diào)侃他說：“你怎么穿個(gè)睡衣就上來了��？”

黃渤有條不紊地回答說：“因?yàn)槲医?jīng)常來啊，這里早就變成我的家了。在家里，我當(dāng)然要穿睡衣呀！”

話音剛落，現(xiàn)場(chǎng)立馬響起了熱烈的掌聲。

不管是在工作還是在生活中，會(huì)說話、情商高，可以快速幫你解決出現(xiàn)的臨時(shí)問題與尷尬。當(dāng)你能對(duì)這些問題應(yīng)對(duì)自如時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人生就像開掛了一樣，特別順暢。

如何準(zhǔn)確地表達(dá)自己？

李開復(fù)說：有思想而不會(huì)表達(dá)的人，等于沒有思想。

你所說的話，是別人記住你的最快也是最佳途徑。而一個(gè)人的即興表達(dá)能力決定了他的思維敏捷程度與說話水平。

如何改變自己，提升自己的即興表達(dá)能力？向你推薦我的一個(gè)朋友，也許他可以幫到你。

他叫老光，原名王達(dá)峰，《哈佛商業(yè)評(píng)論》撰稿人，《管理重啟與突破》作者。

當(dāng)老光還是一名助理顧問師的時(shí)候，他給自己的目標(biāo)是“模仿”。

每天上下班路上，他塞著耳機(jī)專心看大量?jī)?yōu)秀表達(dá)的視頻。

后來開始有機(jī)會(huì)獨(dú)立負(fù)責(zé)案子，他給自己定的目標(biāo)是“采訪”。他想盡一切辦法，以顧問師的身份約訪各個(gè)行業(yè)的商業(yè)精英，采訪他們的創(chuàng)業(yè)歷程和成功心法。

那48本厚厚的采訪手記，到今天老光還珍藏著。這些腳踏實(shí)地做來的“功課”，讓老光的表達(dá)發(fā)生了很大變化。

 

經(jīng)歷了十多年的積累和學(xué)習(xí)，他才慢慢發(fā)現(xiàn)并自己摸索出了很多精準(zhǔn)表達(dá)的套路。

 

從事管理咨詢行業(yè)已10多年，走遍全國(guó)所有省份，近400個(gè)城市，接觸到上千名企業(yè)高管、商務(wù)精英。

這是老光2017年的飛行記錄

大量的高頻次地與人打交道，老光發(fā)現(xiàn)，商業(yè)精英大多都具有優(yōu)秀的表達(dá)能力。

好的表達(dá)能力，是我安身立命的基礎(chǔ)。

 

不管是培訓(xùn)還是咨詢，在這個(gè)需要高強(qiáng)度“表達(dá)”輸出的行業(yè)，必須時(shí)刻精進(jìn)自己的表達(dá)。

十多年來，老光陸續(xù)為華為、可口可樂、聯(lián)想、聯(lián)合利華等世界500強(qiáng)企業(yè)，復(fù)盤中最深的感觸：

不管是什么項(xiàng)目，溝通成本永遠(yuǎn)是項(xiàng)目中藏得最深，感知最痛的一項(xiàng)成本。