誠聘電話客服
發(fā)布時間:2017-9-5 8:58:11 閱讀:1991 次
工作地點:
南京市政務服務中心(建鄴區(qū)江東中路265號)
工作時間:
工作日8:30-18:15
工作內(nèi)容:
1. 作為我司駐場人員在客戶現(xiàn)場工作,日常主要工作為大廳用戶問題電話接聽并記錄大致內(nèi)容,之后根據(jù)問題類別轉(zhuǎn)交對應負責同事處理
2. 每日整理簡單報表,匯總當日記錄的相關(guān)問題并確認當日是否處理完畢,處理時間等
3. 處理軟件系統(tǒng)簡單的問題(可通過軟件內(nèi)基礎操作處理,前期有專人指導培訓)
人員要求:
1. 女生優(yōu)先
2. 計算機相關(guān)專業(yè),能較快上手政務無紙化辦公軟件基本操作維護
3. 擅長溝通交流,熱情大方
4. 具備一定抗壓能力
5. 具備一定的文檔編寫能力
工資福利:
1. 月薪(大專4200,本科4550)+年終獎金+雙休+五險一金+其他福利。
2. 試用期1個月,薪資按轉(zhuǎn)正工資,不打折扣.
3. 提供一定的交通及午餐補助
4. 固定雙休
5. 每季度一次部門內(nèi)部聚餐或短途活動