刁鉆問題1
“為什么選擇你,而不是別人?”
相信不少職場(chǎng)人經(jīng)歷過這個(gè)情景,面試官突然虎軀一震:“一句話告訴我,為什么我們要選擇你,而不是其他人?”
面試官這種帶有“證明你配得上這份工作”的提問套路,要么是懶,照抄之前的面經(jīng)而不思考問題的價(jià)值;要么是來源于內(nèi)心的恐懼:這場(chǎng)面試似乎并不在我的掌控之中,我要拿回掌控權(quán),我要暗示我們這個(gè)崗位很熱門。
如何回答這個(gè)問題呢?對(duì)于仍然希望獲得這份工作的新人們,我會(huì)建議:
避免回答為什么不是別人,專注于為什么我可以有。
1、套路A——從工作內(nèi)容出發(fā):
如果你已經(jīng)是二面三面,甚至面過了直線經(jīng)理,對(duì)崗位需求有 個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí),可以直截了當(dāng)?shù)膹膷徫恍枨蟪霭l(fā)分析自己的長處,這樣會(huì)讓面試官感覺你對(duì)這個(gè)崗位已經(jīng)了若指掌。
參考回答:按您/直線經(jīng)理的描述,這份工作最重要的內(nèi)容包括A工作和B工作,而這兩項(xiàng)都是我擅長的,您從簡歷中可以看到……。而這份工作還需要候選人具備XX類型的性格,我恰恰就是……(省略號(hào)部分請(qǐng)盡力用事實(shí)案例證明)
2、套路B——真誠反問,創(chuàng)造互動(dòng):
如果你并沒摸清楚崗位需求,這個(gè)時(shí)候不要濫用套路A,很可能被面試官打斷:這個(gè)崗位最重要的內(nèi)容不是A和B……這個(gè)就很尷尬了。這個(gè)時(shí)候需要?jiǎng)?chuàng)造互動(dòng)。
參考回答:其實(shí)我想和您探討一下,您認(rèn)為做好這份工作,候選人應(yīng)該具備怎樣的條件?……謝謝,您提到了A和B亮點(diǎn),正如我之前向您介紹的,這兩點(diǎn)恰恰是我的強(qiáng)項(xiàng)(如果是弱項(xiàng),就問應(yīng)該如何提高和改善,展示好學(xué)的一面)……(舉例證明)
如果你博得了面試官的好感,雙方談笑風(fēng)生的話,候選人甚至可以在面試結(jié)束前再補(bǔ)一句:我冒昧問一句,如您所說,您也面試了一些候選人,您覺得我的機(jī)會(huì)大嗎?
刁鉆問題2
“你最大的缺點(diǎn)是什么?”
招聘本身是用人長處,彌補(bǔ)自身缺陷。打個(gè)離譜一點(diǎn)的比方:巴薩招聘梅西的時(shí)候,會(huì)問你有什么缺點(diǎn)嗎?有啊,梅西打籃球肯定被皮克各種虐。但你用的是梅西的扣籃技巧嗎?
候選人在回答這種刁鉆問題時(shí),很喜歡避重就輕:“我最大的缺點(diǎn),就是太較真,對(duì)細(xì)節(jié)要求太高”“我最大的缺點(diǎn)是太拼了,不注意身體”。額…面試官估計(jì)已經(jīng)翻起白眼了。
對(duì)于候選人來說,我推薦兩種回答方式:
1、套路A——講一個(gè)真實(shí)存在的缺點(diǎn),但強(qiáng)調(diào)你已經(jīng)意識(shí)到,并已經(jīng)在改善:
“我英語口語/Photoshop技巧/寫作技能不夠好,但我現(xiàn)在已經(jīng)報(bào)名參加各種培訓(xùn)班,也在這方面有所改善。 你看我現(xiàn)在的作品和之前的作品,雖然距離最佳水平還有差距,但是也有一些進(jìn)步,我會(huì)繼續(xù)改善的!
這種方式,既能讓面試官感受到你的真誠,也能讓面試官感覺到你對(duì)自己有清醒認(rèn)識(shí)的同時(shí)已經(jīng)開始行動(dòng),是個(gè)踏實(shí)的候選人。
2、套路B——訴說情懷,缺陷不要緊,我優(yōu)點(diǎn)多啊。
“我有很多不足,我有段時(shí)間因?yàn)檫@而苦惱。然而有一天我意識(shí)到我沒法在每件事情上都做到最好。我應(yīng)該將我的重心放在那些我擅長的方面,比如我的寫作能力并不強(qiáng),但我能夠通過總結(jié)歸納將一份報(bào)告轉(zhuǎn)化成一張思維導(dǎo)圖/Infographics,我覺得可視化的內(nèi)容未來會(huì)更受到marketer關(guān)注!
這種回答方式更適合強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)意的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或崗位,在說缺點(diǎn)的同時(shí),更介紹了自己在某些創(chuàng)新領(lǐng)域的能力和成績。
說到底,企業(yè)招人是招人長處,如果你的長處恰恰是企業(yè)急需,只要你的弱點(diǎn)并非致命缺陷,面試官都會(huì)很希望得到你的。
刁鉆問題3
“請(qǐng)介紹一下你自己吧”
個(gè)人很不喜歡這個(gè)問題,尤其在進(jìn)入中年后,我簡歷寫得清楚明了,有什么你想問的,我們聊細(xì)節(jié)。面試官問出這種問題時(shí),我的第一反應(yīng)就是:這位親八成是沒提前讀我的簡歷。
自我介紹并不難,我遇到新朋友的時(shí)候都會(huì)自我介紹。但面試時(shí)不同,我哪里知道面試官想要了解什么?我希望面試官提前讀過我的簡歷,然而,我也清楚這機(jī)率很低。面試官對(duì)我什么都不了解,我應(yīng)該從何說起?
當(dāng)面試官提出這樣的問題時(shí),候選人的處境已經(jīng)不妙,我的建議是:你應(yīng)該提前做好面試的準(zhǔn)備,和獵頭聊,網(wǎng)上查,試圖去了解這個(gè)企業(yè)為什么要招這個(gè)崗位,他們需要這個(gè)候選人解決什么問題。而你的面試目標(biāo)是告訴面試官,你能幫他們搞定這個(gè)問題!見證套路的時(shí)候到了:
面試官:請(qǐng)你簡單介紹一下你自己。
候選人:我畢業(yè)于……,在XX公司擔(dān)任XX崗位X年,然后去了XX擔(dān)任XX,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)XX工作。我看到你們?cè)谡衅竂X崗位,我覺得是個(gè)很不錯(cuò)的機(jī)會(huì),所以我投了簡歷。我可以問一個(gè)簡短的問題嗎?
面試官:當(dāng)然可以!
候選人:貴司這個(gè)崗位是新設(shè)的?還是之前的同事離職了?
面試官:這是個(gè)新設(shè)崗位,公司的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大,為了在市場(chǎng)營銷領(lǐng)域做得更好,我們想找一位XX方面的專家。
候選人:我個(gè)人很贊同貴司的思路,這個(gè)XX領(lǐng)域的確是未來營銷的方向,就我個(gè)人在之前公司的經(jīng)歷來說,原先我們公司這一塊也是空白,我和領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)溝通后,才……
是不是畫風(fēng)就變了?從一場(chǎng)生硬的自我介紹,轉(zhuǎn)化成了有機(jī)互動(dòng)?咨詢顧問在做項(xiàng)目時(shí)經(jīng)常會(huì)說:“想要項(xiàng)目成功,最初聊項(xiàng)目時(shí),要讓客戶說,客戶說得越多,成功可能性越大!面試和咨詢項(xiàng)目不同,但有一點(diǎn)是互通的:
互動(dòng)是成功面試的基礎(chǔ),僅僅是面試官或者候選人一方拼命說,不是好面試。
而我們?cè)诿嬖囍,最重要的不是說,也不是一味聽。而是創(chuàng)造與面試官之間的有機(jī)互動(dòng)。