為了避免情緒化帶來(lái)的創(chuàng)傷與悲劇,請(qǐng)務(wù)必遠(yuǎn)離那些控制不住情緒的人。
今年8月,加拿大多倫多的一位父親,因在工作中不順利,情緒失控,殺掉自己6歲的兒子,然后自殺。令人震驚的是,鄰居和妻子都說(shuō)他很愛(ài)自己的兒子,經(jīng)常將兒子畫(huà)的畫(huà)貼在門(mén)上,和兒子感情也非常好,幾周前還帶著孩子出去玩和看電影。
情緒化讓人失去理智,6歲的孩子還沉浸在周末有爸爸陪伴的喜悅中,怎知平時(shí)溫柔的父親突然變得猙獰和憤怒,還不知道自己做錯(cuò)了什么惹得父親如此生氣,就已經(jīng)被結(jié)束了生命。
實(shí)際上,最能忍受和包容你情緒的人,是你最親近的人,而因?yàn)槟愕那榫w化最受傷害的也往往是你最親近的人。
去年4月,內(nèi)蒙古的記者阿梅被憤怒的丈夫活活打死。阿梅的丈夫是個(gè)情緒化的人,情緒不好就喝酒,喝完酒就把情緒發(fā)泄到妻子阿梅的身上。因?yàn)槭亲约旱恼煞虬,她始終選擇原諒和包容丈夫。而她一次次的原諒并沒(méi)有讓丈夫意識(shí)到自己的情緒對(duì)妻子造成的傷害。
當(dāng)天,由于阿梅回家晚了一些,丈夫被憤怒支配,再次將情緒發(fā)泄在妻子身上,使阿梅的頭部多次撞擊鈍器,最后阿梅不幸身亡。面對(duì)情緒上的窮人,你的忍讓是沒(méi)有用的,阿梅的包容最后給自己帶來(lái)的是死亡。你的忍讓并不會(huì)幫助ta學(xué)會(huì)控制情緒,易失控的情緒往往伴隨一生。
西安市蓮湖區(qū)一位七旬老太在家中與丈夫發(fā)生爭(zhēng)吵,因情緒過(guò)于激動(dòng),用開(kāi)水將丈夫燙倒,用利器將其捅死。后來(lái),老太太后悔了,在房間里徘徊哭泣,可這又有什么用呢?到了這把年紀(jì),都害怕老伴有一天突然離去,而她卻因?yàn)榍榫w親手結(jié)束了老伴的生命。
情緒化給家庭帶來(lái)的噩夢(mèng)遠(yuǎn)比我們想象的要多。2016 年 3 月至 9 月,我國(guó)涉及家暴的離婚判決文書(shū)高達(dá) 94571 件。全國(guó)婦聯(lián)的數(shù)據(jù)表明全國(guó)2.7億個(gè)家庭中,有30%的婦女曾遭受過(guò)家暴,而這只是冰山一角,還有一大部分在包容與原諒中不為我們所知。
親人和你朝夕相處,把你當(dāng)成最親近的人,她們對(duì)你無(wú)限包容,就是希望也得到你的溫柔對(duì)待。越是在乎,她們就越是在意你的小情緒,在意你的每一句話。
2015年7月, 泰國(guó)芭提雅21歲的Tossawat Boonrod在家打游戲,父親從外面回來(lái),帶著滿腔怒氣,呵斥他在家打游戲而沒(méi)有去店里幫忙,面對(duì)兒子的不理睬,他將槍上膛,怒吼著:“要么停止打游戲,要么去死!”這時(shí),兒子Tossawat Boonrod拿起槍?zhuān)瑢?duì)準(zhǔn)自己的腦袋扣下了扳機(jī)。
在知乎上看到一個(gè)相似的故事,因?yàn)槟赣H的一句話,女兒患上憂郁癥,開(kāi)始自殘,手腕上全是密密麻麻的傷疤,學(xué)業(yè)也弄得一塌糊涂,之后她再也無(wú)法和母親擁抱、手挽手或是撒嬌。
當(dāng)時(shí),她和母親就小事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),母親情緒激動(dòng)下說(shuō):“你知不知道,如果不是你當(dāng)晚在樓道里哭,你現(xiàn)在就是個(gè)孤兒!边@句話讓她回憶起兒時(shí),父親去世,母親選擇丟棄她,把她趕出家門(mén),她無(wú)處可去,半夜在樓道里哭泣,驚動(dòng)了鄰居,后來(lái)母親于心不忍才把她接回家。
擁有情緒化的父母對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是不幸的,《2016 年度中國(guó)親子教育現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》中的數(shù)據(jù)表明,在中國(guó),87%左右的家長(zhǎng)承認(rèn)自己有過(guò)焦慮情緒,其中近 20%有中度焦慮,近 7%有嚴(yán)重焦慮。
累死你的不是工作,而是這些不能控制情緒的人
工作更需要理性思考和理性行動(dòng),而情緒化的人在工作中往往會(huì)被情緒牽著走,給工作帶來(lái)更多麻煩和困難。
去年5月,徐州一辦公室兩名同事發(fā)生爭(zhēng)吵并大打出手,李某拿起利器將胡某砍傷,隨后,傷人者被警方控制,胡某被送到醫(yī)院,暫時(shí)沒(méi)有生命危險(xiǎn)。李某因?yàn)閼嵟瑳](méi)控制住自己的情緒,將辦公室變成行兇現(xiàn)場(chǎng),誤工不說(shuō),也使所屬單位蒙上陰影。
同樣的事發(fā)生在天津,一副調(diào)度員因瑣事和同事?tīng)?zhēng)吵,情緒激動(dòng)的他持匕首朝同事胸部及頭部連捅數(shù)刀,后劫持一大客車(chē)在道路上碾軋,致9人死亡,11人受傷。
工作中,總有一些事情不盡如人意,和同事、領(lǐng)導(dǎo)的交流中往往會(huì)有摩擦,明明是小事,卻因?yàn)榍榫w而激動(dòng),最后將事情無(wú)限放大,弄得不歡而散。想必大家都遇到過(guò)這樣的情況,領(lǐng)導(dǎo)和你商量讓你加班,說(shuō)是商量而實(shí)際上只是通知。
曾經(jīng)的室友就是一個(gè)特別情緒化的人。老板突然找到室友讓她別休假了,說(shuō)是為了做項(xiàng)目要加班。室友一聽(tīng)就臉色大變。老板說(shuō),放心,物質(zhì)方面肯定不會(huì)虧待你的,都好商量。
室友氣急之下說(shuō),你這種態(tài)度,是在跟我商量嗎?老板臉上立刻沉著臉說(shuō),我實(shí)際上就是來(lái)通知一下,用得著跟你商量嗎?室友受不了老板的態(tài)度,一怒之下抓起桌上的茶杯摔到地上,杯子碎了,水也流了一地。沒(méi)控制住情緒,發(fā)生這樣的事,室友除了辭職似乎并沒(méi)有其他選擇。
領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度確實(shí)讓人難以接受,但如果室友不那么憤怒,說(shuō)明有不得不休假的原因,或是和領(lǐng)導(dǎo)商量下次怎么給自己補(bǔ)回小長(zhǎng)假,最后也不會(huì)那么劍拔弩張。
工作中控制不住情緒不僅僅加重自己工作的困難,而且還會(huì)給團(tuán)體帶來(lái)影響。
今年8月,一名老師被情緒支配,和學(xué)生在教室互扇耳光。起初因?yàn)榍芭乓幻麑W(xué)生上課睡覺(jué),老師用教鞭抽打他,隨后兩人便爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。后排一學(xué)生受不了老師對(duì)同學(xué)的欺壓,摔書(shū)與其理論,老師罵了一句“你有病嗎?”,學(xué)生回?fù)簟澳悴皇前,關(guān)你什么事”,老師被激怒后,走上前猛扇學(xué)生一耳光,而學(xué)生也毫不猶豫回扇了一耳光。
老師和學(xué)生沒(méi)控制住自己的情緒,毀壞了班級(jí)氛圍,老師的工作將遇到更多的阻力,沒(méi)有哪位家長(zhǎng)愿意把孩子交給一個(gè)情緒化的老師。
而這次事件后,情緒化的學(xué)生提醒著老師們“引以為戒”,對(duì)學(xué)生的不認(rèn)真要選擇視而不見(jiàn),免得給自己惹上麻煩。
近年來(lái),情緒智力被視為一種競(jìng)爭(zhēng)力,并且在企業(yè)管理中受到青睞。情緒智力由耶魯大學(xué)的薩羅威(Salovey)和瑪伊爾(Mayer)提出,指準(zhǔn)確感知他人和自己的情緒,并能夠有效調(diào)控以及合理運(yùn)用的能力。
也就是說(shuō),個(gè)體對(duì)對(duì)情緒駕馭和管理的能力已經(jīng)成為了企業(yè)用人參考的標(biāo)準(zhǔn)之一。
比控制千億資產(chǎn)更重要的是,控制自己的情緒
股神巴菲特曾說(shuō),作為一個(gè)投資者,情緒失控的行為是很不理智的,所造成的后果也將是極其嚴(yán)峻的,保持理性和穩(wěn)定情緒才最重要。
在工作中,巴菲特是“感情用事”的完全反面,他不會(huì)依照自己的情感去行動(dòng),在《福布斯》采訪中提到,他會(huì)反復(fù)確認(rèn)掌握的關(guān)鍵事實(shí),遠(yuǎn)離那些他不了解的事。即使多數(shù)人們并不看好他的決定,巴菲特也不會(huì)因此感到困擾。
和情緒上的富人一起工作,效率和氛圍都會(huì)讓人開(kāi)心,而與情緒上的富人組建家庭,也不用戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰,給予彼此的是包容和溫暖。
趙又廷和高圓圓的婚姻就是那種令人羨慕的婚姻,趙又廷是一個(gè)懂得控制自己情緒的人,在高圓圓的新片《我們結(jié)婚吧》引發(fā)議論時(shí),他提醒高圓圓要心態(tài)平和,高圓圓也坦言自己的耐心都給了生病的母親,而趙又廷的包容給了她無(wú)限的安慰和力量。
在他們出現(xiàn)矛盾時(shí),趙會(huì)控制好自己的情緒,并且包容和開(kāi)導(dǎo)高圓圓。他們無(wú)疑都是情緒上的富有者,懂得控制自己的情緒。
巴菲特成為08年的世界首富,趙又廷娶到女神高圓圓,可以說(shuō)會(huì)控制自己情緒的人運(yùn)氣不會(huì)太差。
我們?nèi)绾尾拍茏銮榫w的主人,從而增加成功的概率?
在平時(shí),逐漸改變自己的認(rèn)知。情緒ABC理論告訴我們,情緒實(shí)際上是外部的激發(fā)對(duì)象(Activating Event)進(jìn)入我們的視野和認(rèn)知,激發(fā)我們的固有信念(Belief),然后這種信念引起我們的行動(dòng)(Consequence)。
由此可以看出,我們的情緒反應(yīng)實(shí)際上是固有信念在起作用,這種信念就是我們的認(rèn)知。
面對(duì)同樣一件事情,不同的人會(huì)產(chǎn)生不一樣的情緒,同樣面對(duì)賣(mài)報(bào)人的惡劣態(tài)度,著名作家哈里斯覺(jué)得憤怒,而他朋友卻對(duì)賣(mài)報(bào)人禮貌有加,這便是由于兩人的認(rèn)知不同。
林則徐曾經(jīng)就嘗試過(guò)通過(guò)改變認(rèn)知來(lái)控制自己的情緒,他寫(xiě)了一塊“制怒”的牌子掛在自己書(shū)房,時(shí)刻提醒自己。
要改變認(rèn)知,就要在平時(shí)多提醒自己,暗示自己。可以將自己不快的事情寫(xiě)下來(lái),跟自己對(duì)話,剖析自己,以第三者的角度來(lái)看待自己的情緒。
羅伯•懷特說(shuō),任何時(shí)候,一個(gè)人都不應(yīng)該做自己情緒的奴隸。因?yàn)橛袝r(shí)候控制不住自己的情緒真的是致命的。
控制不好自己的情緒,真的會(huì)死嗎?現(xiàn)在的我看來(lái),答案絕對(duì)是“是的”。
前幾天“老人電梯抽煙被勸后突發(fā)病亡,家屬索賠40萬(wàn)”引發(fā)了熱議,實(shí)際上,勸解男子的行為和老人死亡沒(méi)有必然的因果關(guān)系。老人被勸后由于面子上掛不住,情緒異常激動(dòng),明知自己有心臟病,卻不懂得及時(shí)控制住自己的情緒,最后給自己帶來(lái)滅頂之災(zāi)。
三思而后言、三思而后行,情緒達(dá)到頂峰時(shí),是最危險(xiǎn)的時(shí)刻,只要度過(guò)情緒的峰值,情緒就很容易被控制住。當(dāng)你過(guò)于激動(dòng)和憤怒時(shí),在心里倒數(shù)10下,等數(shù)完再行動(dòng)。
會(huì)控制自己情緒的人運(yùn)氣不會(huì)太差,愿情緒化的悲劇能時(shí)刻提醒著你,遠(yuǎn)離那些情緒上的窮人,做情緒上的富有者。