2019年第一步爆紅的家庭倫理劇非《都挺好》莫屬，但是除了家庭倫理之余，劇情對職場的表現(xiàn)也是相當(dāng)真實。

HR如果把劇中人物對應(yīng)各類職場求職者的話，可分為3類人。

——人力君

2019年第一步爆紅的家庭倫理劇非《都挺好》莫屬，開播至今豆瓣維持在8.2的高分。

這部劇大火除了淋漓盡致地展現(xiàn)了當(dāng)下“重男輕女、社會巨嬰、好面子”等社會問題以及對原生家庭的探討之外，其實從另一個方面也折射出了劇中人物在職場中的各種不同表現(xiàn)。

如果把《都挺好》這部劇做一個人才盤點的話，其中最具不同特質(zhì)的代表人物分別是“蘇明成、朱麗、蘇明玉”。

1

職場第三等

職場生活傻傻分不清楚的蘇明成

標(biāo)簽：哄妻達(dá)人、媽寶男

個性特質(zhì)：討巧、沖動、心智不成熟。

蘇明成最初因為個性比較討巧，善于察言觀色和會說話，深得自己的上司周姐的器重，部門重要的業(yè)務(wù)都帶著他去跑。

可自從一次偶然機會碰上周姐和她的伙伴商量投資實業(yè)，說這是穩(wěn)賺不賠的生意，蘇明成求財心切，賣車借錢一下子投資了30萬。

沒想到結(jié)果被騙，30萬一下子打了水漂，讓他不免懷疑起拉他入伙的上司周姐，并當(dāng)著大伙的面質(zhì)問周姐是不是她在中間搞鬼，最后逼得周姐詛咒自己，讓大家相信自己的無辜。

自然，后面等著蘇明成的是周姐的刁難，考勤表不簽字、沒有業(yè)務(wù)跑，淪為一個天天耗在辦公室的小文員，不僅沒面子，還賺不到錢。

作為一個業(yè)務(wù)員，蘇明成身上是有一些亮點的，比如個性討巧，善于與人拉近乎，能說會道，臉皮厚，本是一個做業(yè)務(wù)的好手，卻因為心智不成熟而職場不順。

沒有任何證據(jù)，就口無遮攔，這是最要不得的低級行為，更是職場大忌。

是成人，就得為自己的行為和決策負(fù)責(zé)。

所以，當(dāng)招聘蘇明成這類崗位人選時，HR需注意：

一是要理性，尤其是面對形象談吐非常討巧的異性求職者，HR不能因為其表面的光鮮而產(chǎn)生“首因效應(yīng)”讓自己的評估失去理性和客觀；

二是得專業(yè)，越過表面光鮮，挖掘其實際業(yè)績產(chǎn)出和真正實力，通過專業(yè)的方式方法既不會讓對方覺得是故意為難自己，也不會看上庸才，錯過真正的人才。

2

職場第二等

兢兢業(yè)業(yè)但原則性不強的朱麗

標(biāo)簽：時尚達(dá)人、孝順媳婦

個性特質(zhì)：人美心善、明事理、意志不堅定、原則性不強。

朱麗作為蘇家的二媳婦，是大家公認(rèn)的孝順媳婦，這也是蘇大強一口一個“麗麗”叫著的原因。

自從蘇大強公開了兄妹幾個自小到大的一切開銷的賬本，朱麗深知自己和明成兩人花了家里很多錢，很是愧疚，自尊心很強的她當(dāng)著大伙的面保證會將錢還給蘇父，是一個非常明事理的媳婦。

在職場上也兢兢業(yè)業(yè)，樂于加班，努力表現(xiàn)，深得上司的滿意，貌似沒有什么缺點。

但蘇明玉卻并不喜歡朱麗，不是因為蘇明成，而是朱麗身上依然有一些她自己的問題。

在生活上，無論大錯小錯，過于遷就蘇明成，容易被蘇明成的一次甜言蜜語、一個包包、一次下跪就原諒了他，因此間接地縱容他成為了一個一直無法斷奶的“媽寶男”。

作為兒媳，孝敬老人是美德，但一次性就給了1萬2的現(xiàn)金給老人，身為會計師的她不僅沒有意識到這么多現(xiàn)金的安全性，也沒有考慮到蘇大強這個人的性格，萬一管理不好反而是好心辦壞事。

以及在被上司力薦作為眾誠集團的主導(dǎo)審計師，卻沒有做好準(zhǔn)備功課，不提前對客戶的情況做摸底了解，對明玉在眾誠集團擔(dān)任如此重要的職位而不知，導(dǎo)致上司被牽連，公司名譽受損。

這是作為一個會計從業(yè)人員的職場大忌。

會計崗除了必備的專業(yè)知識和技能，冰山以下的特質(zhì)評估尤其重要，比如理性、不容易被說服，有很強的原則性。

因財務(wù)人員被身邊的人花言巧語迷惑、個人意志不堅定，原則性不強而貪污或吃公司空餉等職務(wù)風(fēng)險事件屢有發(fā)生。

所以，當(dāng)招聘朱麗類似崗位人選時，HR需注意：

一是不能只關(guān)注考評專業(yè)技能，專業(yè)性和學(xué)習(xí)力一是可以看實際取得的職業(yè)資格證書，二是通過一些專業(yè)筆試來考評；

二是重點考評該崗位的求職動機、價值觀是否相符，性格及原則性是否堅定，包括背景調(diào)查是否有不良記錄，同時須嚴(yán)格查驗其全套的個人身份、學(xué)歷職稱、過往單位離職證明、甚至本地房產(chǎn)信息等材料，同時做到不相容崗位職責(zé)分離，避免不必要的職務(wù)風(fēng)險。

3

職場第一等

獨立強勢果敢忠誠的蘇明玉

標(biāo)簽：炫富精英、職場女強人

個性特質(zhì)：獨立、堅強、果敢、過度自信。

作為劇中比較有爭議的女主角蘇明玉，有人說她太冷漠，沒有人情味，但也有人喜歡她霸道女總裁的范。

遇事理性、冷靜，能做別人做不了的事情，賺別人賺不到的錢。

工作上獨立、遇事不沖動，解決職場沖突有勇有謀。

同事相處上，和柳青稱兄道弟，同事都對其非常尊重和信服。

上下級關(guān)系上，深得老蒙賞識，高度認(rèn)可和信任，總是交付其公司最重要的任務(wù)。

貌似是職場楷模，人生完美了吧。

其實不然，細(xì)心的朋友會發(fā)現(xiàn)，劇中有一個情節(jié)是明玉因為母親去世而耽擱了公司重要客戶洪總的接待。而當(dāng)親自去拜訪和請罪時，對方并不領(lǐng)情，反而故意刁難。

管理學(xué)中有一個詞叫“過度自信偏差”，指的是“認(rèn)為自己知識的準(zhǔn)確性比事實中的程度更高的一種信念”。

而蘇明玉恰恰就犯了這個錯誤，以為是因為自己的失約而導(dǎo)致公司陷入談判僵局，其實這只是對方的一個迂回戰(zhàn)術(shù)。

蘇明玉過于高估自己，以為單純依靠自己的誠意就能力挽狂瀾，而沒有對這場生意背后的情況進行摸底，也沒有在行動之前和上司商量和溝通對策，而是盲目自信和直接單獨行動。

最后被師傅老蒙訓(xùn)斥“沒腦子”。

作為一個這么重要崗位的人選，尤其是手握大權(quán)，動用資金過萬的職務(wù)，盲目自信，過于高調(diào)，容易在空降之后水土不服，引起公憤，不僅危害企業(yè)內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，也會因此貽誤企業(yè)最佳業(yè)務(wù)時機，甚至給業(yè)務(wù)造成重大負(fù)面影響。

所以，當(dāng)招聘蘇明玉類似的崗位人選時，HR需注意：

一是越高端崗位，忠誠度及文化的匹配尤為重要；

二是候選人是否有開放、謙虛的心態(tài)，能不能安全高效地空降和存活，要將企業(yè)的損失及風(fēng)險降到最低。

如果是招聘階段，可以結(jié)合人才管理領(lǐng)域中最基礎(chǔ)的一個模型——冰山模型來對候選人進行測評，同時通過結(jié)構(gòu)化面試、行為面試法、壓力面試、情景面試等綜合面試方法進行綜合評估。

如果是對內(nèi)部現(xiàn)有人才進行配置，可通過人才盤點的方式，結(jié)合管理學(xué)271原則進行分層管理：

20%超出企業(yè)預(yù)期如蘇明玉，貢獻(xiàn)出了80%的業(yè)績，需要及時激勵晉升加薪；

70%重點培養(yǎng)和引導(dǎo)如朱麗，擴大職責(zé)、賦予其挑戰(zhàn)；

10%堅定淘汰如蘇明成，避免影響企業(yè)業(yè)績與文化氛圍。

“你可以制定出世界最棒的經(jīng)營戰(zhàn)略，但要沒有合適的人才，一切都是空談”。