錯(cuò)誤的開(kāi)始,未必不能走到完美的結(jié)束,人生沒(méi)有什么事是一定的。都是在碰,在等,在慢慢尋找。
——人力君
最近,有網(wǎng)友在后臺(tái)留言說(shuō):我們是一家小公司,最近公司剛招聘一名新員工,第一個(gè)月表現(xiàn)良好,各方面都還比較積極,針對(duì)工作中的一些問(wèn)題還能提出建議。
但是從第二個(gè)月開(kāi)始,該員工的工作狀態(tài)就有點(diǎn)兒不對(duì)勁,安排的工作沒(méi)有之前積極,感覺(jué)心不在焉,也對(duì)公司沒(méi)有熱情,總表現(xiàn)出要離職的傾向,HR應(yīng)如何應(yīng)對(duì)比較好呢?
在新員工管理中,我們時(shí)常會(huì)借用華為與阿里的兩個(gè)老大對(duì)新人建議的不屑一顧,甚至是強(qiáng)烈的反對(duì)來(lái)說(shuō)新人的建議沒(méi)有作用,是好高騖遠(yuǎn)。
但我們有沒(méi)有想過(guò)新人為什么要有這樣的想,要提這樣的建議。
其實(shí)對(duì)待新員工,絕不能讓新員工孤獨(dú)。
1
新員工也需要存在感
在很多小微企業(yè),在試用期管理中,并不能象BAT等許多大企業(yè)一樣會(huì)有較為完善的新員工學(xué)習(xí)基地。
有的也許就是HR或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給新員工強(qiáng)調(diào)了幾句,發(fā)了本制度給其自己學(xué)習(xí),抽時(shí)間看。
時(shí)間空點(diǎn)可能會(huì)安排點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),時(shí)間不夠,也許就直接交給一個(gè)老員工帶了。
而事實(shí)上,老員工帶新人,本應(yīng)該是一種正常的,甚至可能是有義務(wù)的。但帶新人畢竟是要花時(shí)間的。那么也不能怪老員工有時(shí)會(huì)忽略上新員工的存在,只是忙于自己的工作。
如果你是新員工,處在這樣愛(ài)答不理的一種狀況中,你會(huì)怎么辦?
一是呆不下去。也許第二天就不再去了。
二是想法呆下去。找到自己的存在感。
所以:
一要在工作上表現(xiàn)。新員工在剛?cè)肼毜臅r(shí)候,必須要積極。
通過(guò)工作讓自己忽略身邊老員工的輕視;
通過(guò)努力的工作讓自己具有呆在崗位的價(jià)值表現(xiàn);
通過(guò)學(xué)習(xí)快速的融入企業(yè)切入與老員工同樣的工作圈子中。
二要提升自己的價(jià)值。
在工作中除了自己的崗位價(jià)值外,我們也同樣會(huì)追尋自己的其他價(jià)值,拓寬、掘深自己的價(jià)值域。
因此在企業(yè)的生活與工作中,看到一些現(xiàn)象,會(huì)有自己的想法。雖然可能是自己知識(shí)面、經(jīng)歷面窄而、導(dǎo)致自己的想法很淺顯,形成的建議很幼稚。
但他本人并不清楚啊,因此,為了展現(xiàn)自己的價(jià)值,而勇敢的提出不一定有用的建議。
雖然如華為、阿里這樣的建議不屑一顧。其實(shí)我們都知道兩家公司之所以反對(duì)、不認(rèn)可,其實(shí)是因?yàn)樗麄兡悄抢锶瞬盘,這樣的建議本就經(jīng)歷得多。
但如果是在中小微企業(yè)里,大部分企業(yè)對(duì)那種愛(ài)提問(wèn)題,愛(ài)發(fā)現(xiàn)的員工只要不是故意秀存在,就算是其建議只是一些小改善,也會(huì)覺(jué)得比那種毫無(wú)動(dòng)作的員工要好。
畢竟,人家在用心。而能用心的員工,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、能力發(fā)展上都會(huì)相對(duì)要好一些。
2
新員工需要員工關(guān)系融入
每個(gè)人找到一份新的工作時(shí)候,也許心里會(huì)有些對(duì)工作和新環(huán)境的忐忑。但更多的都是一種興奮。
找工作就如找對(duì)象,很不容易,而能對(duì)上眼的工作就更不容易。所以每個(gè)人都會(huì)愿意并珍惜這份工作。
而如果你還沒(méi)有正式的融入團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有主動(dòng)拉你入群。而是你一個(gè)人坐在位置上,其他老員工都各自說(shuō)話(huà)也沒(méi)人理。
而你跟老員工說(shuō)話(huà)的時(shí)候,他們也都是不在焉的感覺(jué),你會(huì)不會(huì)特別的尷尬呢?
作為HR或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須在新員工的前兩個(gè)月做好員工關(guān)系的融入。
1
認(rèn)識(shí)環(huán)境
在環(huán)境的認(rèn)識(shí)中,既包括企業(yè)的物理環(huán)境,要介紹企業(yè)廠區(qū)或辦公室的功能分區(qū)。如食堂、廁所、各板塊業(yè)務(wù)的分派,部門(mén)分區(qū)、甚至包括企業(yè)的綠植情況等。
2
關(guān)聯(lián)人員
在工作中對(duì)于該新人崗位所要產(chǎn)生的360度聯(lián)系的相關(guān)人員、業(yè)務(wù)都必須進(jìn)行詳細(xì)的介紹與認(rèn)識(shí)。要互相認(rèn)識(shí)國(guó),說(shuō)明關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)情況,既要識(shí)路,還要識(shí)人。
3
做好談心
在工作生活中并不是每個(gè)人都能HR或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),有義務(wù)要照顧新員工的融入關(guān)系。因此,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該主動(dòng)與新員工進(jìn)行溝通,并號(hào)召老員工要主動(dòng)與新員工溝通,鼓勵(lì)新員工主動(dòng)與老員工溝通互動(dòng)。同時(shí)在部門(mén)要趁工作會(huì)議及其他時(shí)間不時(shí)組織相互間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與支持。
4
HR關(guān)心
而HR作為引新人入企業(yè)的帶路人,不能真的是師傅引進(jìn)門(mén)修行靠各人。在交給部門(mén)以后,HR也必須時(shí)常關(guān)注新員工的工作與生活情況。要不時(shí)溝通,幫助新員工解決問(wèn)題,幫助新員工排解老員工的排斥,并帶領(lǐng)新員工參與老員工活動(dòng)并融入其中。
3
為什么新員工的熱戀不能持久?
在許多時(shí)候,做招聘都會(huì)來(lái)一個(gè)王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。這沒(méi)有問(wèn)題,畢竟王婆的瓜還是很甜的。但我們HR呢?
是否將企業(yè)的情況說(shuō)得過(guò)于美好,是否將餅畫(huà)得過(guò)于的大和圓呢?
新員工的心出于對(duì)陌生環(huán)境的戒備,往往都相對(duì)更玻璃一些。因此,在進(jìn)行新員工培訓(xùn)時(shí),必須要將我們?cè)谡衅钢械挠行┥钥涞牡囊徊糠帧?/span>
要用文化培養(yǎng)的形勢(shì)轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)。要讓他明白,有的前景那是企業(yè)的愿景。
但在其中有的卻不能虛假。畢竟有的東西是需要拿出來(lái)的比的。
1
待遇
要用現(xiàn)有崗位及相同崗位的待遇實(shí)事求是的告之,不要浮夸。也許他會(huì)由自己是新手不熟練而待遇相對(duì)較少而認(rèn)可。但絕對(duì)會(huì)對(duì)不真實(shí)的數(shù)據(jù)而感到欺騙。
2
環(huán)境
工作環(huán)境的好壞,與人文環(huán)境的舒適與否。往往對(duì)人的影響較大。如果沒(méi)有那種時(shí)常的員工活動(dòng)就只能說(shuō)是偶爾。不要給他說(shuō)天天下午茶,餐餐是牛排。
3
工作
在對(duì)崗位工作職責(zé)的介紹上,一定要秉承真實(shí)與全面。不要本來(lái)說(shuō)是做人力資源的,其實(shí)是做行政后勤。本就是招來(lái)做銷(xiāo)售管理的,其實(shí)讓你到車(chē)間一去三五個(gè)月。那樣的對(duì)職業(yè)生涯的期待將會(huì)減少到負(fù)數(shù)。
4
培養(yǎng)
在招聘時(shí)告訴的培養(yǎng)機(jī)會(huì)不要亂說(shuō)和承諾。要知道他會(huì)將有可能對(duì)他有幫助的話(huà)牢牢的記在心里。隨時(shí)期待你給他的實(shí)現(xiàn)。
作為新人,真的變心的很少,如果看到有其他的工作在第一個(gè)月往往轉(zhuǎn)身就走了。而雖然積極性受挫,往往都是夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的差距。所以如何做好招聘時(shí)的話(huà)語(yǔ)兌現(xiàn)與平時(shí)的關(guān)心照顧,才是讓新員工能保持初心的辦法。