導(dǎo)語

面試會對你是否找到自己想要的工作產(chǎn)生巨大影響。即使你的申請材料反映了你的一生經(jīng)驗(yàn)，與招聘團(tuán)隊(duì)進(jìn)行幾個小時的互動往往最終成為您是否真正被錄用的決定性因素。所以，你顯然需要脫穎而出。

要做到這一點(diǎn)，有必要留意招聘人員和招聘經(jīng)理試圖通過面試完成的事情并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。以下是他們想要你回答的三個問題以及如何解決這些問題的建議。

MBAClub編輯部

文章來源：Harvard Business Review

作者：Art Markman；MBA俱樂部編譯

01

“與你合作會是什么樣的？”

人們無法從你的簡歷或求職信中了解讓你為他們工作的感受，而你希望向未來雇主證明自己將是一位有價值的同事以及與之互動的人。

這意味著很多決定面試成功的因素都是社交。是的，你需要了解你的領(lǐng)域，但你也需要幫助人們設(shè)想你如何作為團(tuán)隊(duì)的一員。

求職者常常犯的一個錯誤就是對待面試像考試--他們希望這些考試能夠獲得成功，或者至少不會成為炸彈。

這個框架的問題在于它假設(shè)面試官正在進(jìn)行評估并尋找正確的答案，這可能導(dǎo)致人們下意識地陷入過于對抗的立場，或者過于努力地回答他們認(rèn)為對方希望聽到的內(nèi)容。

如果你把訪問者看作是尋找潛在同事的人，而對話是每個人互相認(rèn)識的機(jī)會，那么關(guān)系會發(fā)生變化。

你和招聘人員或招聘經(jīng)理分享相同的目標(biāo)，你們的會談將成為解決問題的共同努力：我們是否希望共同工作？你可能會在聊天時展示自己的專業(yè)知識，但你也將展示建立融洽關(guān)系的能力。

這種方法的另一個好處是它鼓勵你和面試官的大腦之間更好的同步。這是大多數(shù)對話中發(fā)生的事情：

人們迅速說話以及時傳遞信息，并且你的大腦為了更好地理解他們告訴你的信息，而預(yù)測他們將使用的詞語，語法結(jié)構(gòu)和語調(diào)。

在積極地引人入勝的對話中，你會將這些語言元素反映回來，反之亦然。Martin Pickering和Simon Garrod的精彩論文總結(jié)了這是如何發(fā)生的。

如果你像對待一個值得信賴的同事一樣對待你的面試官--微笑，向前傾，以友好的方式和能量與其熱情交談，并進(jìn)行目光接觸--那么，他們應(yīng)該開始使用在這個工作場所與他們最喜歡的人共同使用的語言機(jī)制，并開始認(rèn)為你是一個屬于該組織的人了。

02

“你能學(xué)習(xí)嗎？”

你可能擁有能夠完成申請工作崗位所需的基本技能，但你還是需要隨時學(xué)習(xí)。（如果你已經(jīng)為這個角色做好了充分的準(zhǔn)備，你可能會把標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置得太低。）你怎么能證明你愿意并且能夠?qū)W習(xí)呢？

有可能在面試中至少有一個問題是你不完全確定如何回答的。也許它是以令人困惑的方式陷害，所以你不確定被問到了什么。

它可能使用了你不熟悉的術(shù)語，或者你也可能完全理解這個問題，但不知道該說些什么。不要被誘導(dǎo)試圖通過答案來虛張聲勢，因?yàn)楹玫拿嬖嚬倏梢月劦教摷俚姆磻?yīng)（他們可能聽過很多）。

相反，應(yīng)該承認(rèn)有一些你不了解或不理解的東西。一些組織行為研究人員發(fā)現(xiàn)：人們不喜歡承認(rèn)無知，因?yàn)樗麄儞?dān)心這會讓他們看起來很虛弱。

但面試官希望看到潛在的雇員會提出問題，尋求更多信息，提供更明智的回應(yīng)，并表現(xiàn)出自我發(fā)展的主動性。正如研究表明的那樣，除非你先讓其他人知道你做什么和不知道什么，否則你無法尋求幫助。

當(dāng)你被一個問題困擾時，請要求澄清，重新提出問題或提出一些可能的解釋。如果你在回復(fù)后仍不確定如何繼續(xù)，請解釋你之前沒有遇到過此類問題。

如果是一個讓你解決工作場景方面的問題，那么請詢問面試官是否應(yīng)該把思考的過程大聲說出來，以便他們能夠看到你是如何解決新問題的？或者是否愿意與你一起探討如何在組織內(nèi)處理此問題（或兩者都需要）。

你的目標(biāo)是向面試官展示你如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，同時證明你對學(xué)習(xí)持開放態(tài)度。

另一種表明你打算不斷擴(kuò)展自己的技能和知識的方法是詢問是否有繼續(xù)教育的機(jī)會。公司是否經(jīng)常提供內(nèi)部課程或研討會？是否有學(xué)費(fèi)資助或其他福利以允許你參加課程或資格證培訓(xùn)？詢問這些資源可以清楚地表明你對進(jìn)一步拓展自我是有興趣的。

03

“你主動嗎？”

面試官希望自我驅(qū)動者能夠采取主動行動（以至于它已成為一種陳詞濫調(diào)），展示你的努力和承諾的最佳方式是完全準(zhǔn)備好。

您應(yīng)該清楚地了解公司的業(yè)務(wù)，歷史，優(yōu)勢和劣勢。如果你認(rèn)識在該公司工作的人（或過去曾在該公司工作過的人），請向他們詢問內(nèi)幕消息。

然后，通過練習(xí)常見面試問題的答案來準(zhǔn)備面試。Leonid Rozenblit和Frank Keil稱之為“解釋性深度的錯覺”，或者說我們傾向于相信自己比實(shí)際更了解世界，這是一個很大的危險。

在研究中，一些研究人員發(fā)現(xiàn)人們很難解釋他們認(rèn)為自己擅長的設(shè)備和慣例。因此，進(jìn)入面試時，我們大多數(shù)人可能會認(rèn)為自己可以有效地描述我們工作的關(guān)鍵方面以及它與我們未來雇主的關(guān)系。但是，在當(dāng)下，我們不能。

這就是為什么練習(xí)如此重要。它可以幫助你有機(jī)會填補(bǔ)知識方面的空白，并識別你跌倒的地方，所以當(dāng)時機(jī)成熟時，你要以正確的方式說出來。

人們不練習(xí)面試答案的一個原因，是他們擔(dān)心過度準(zhǔn)備將使他們聽起來像是排練而不是發(fā)自內(nèi)心。

但是你可能會得到一些意料之外的問題，所以有足夠的機(jī)會炫耀你的即興技巧。此外，你將注意到你對面試的準(zhǔn)備，這對自己是有利的。所以，不要吝嗇準(zhǔn)備。

無論你對某個職位的資格如何，或者你對面試的準(zhǔn)備程度如何，你仍然可能無法得到這份工作。如果你認(rèn)為自己與面試官建立了良好的關(guān)系，請聯(lián)系并尋求反饋。

當(dāng)你建立此連接時，請將對話重點(diǎn)放在你為了改善面試表現(xiàn)可以采取的措施上以。不要要求公司證明為什么你沒有得到這份工作。

最終，在面試中脫穎而出的最佳方式，是在雇用之前仔細(xì)考慮潛在雇主真正想知道的關(guān)于你的事情。從那里，你將能夠在他們提出質(zhì)疑之前先解決問題。