樹(shù)挪死，人挪活。轉(zhuǎn)行，也是人們遇到職場(chǎng)瓶頸或倦怠時(shí)的一種選擇，更期望通過(guò)新行業(yè)、新工作、新興趣、新熱愛(ài)帶來(lái)新業(yè)績(jī)、新收獲。如果求職者毫無(wú)這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，作為HR，我會(huì)這樣做：

并不是每個(gè)人都有膽量轉(zhuǎn)行，即使鼓勵(lì)“大眾創(chuàng)新萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的新時(shí)代，也是倡導(dǎo)人們?cè)谑煜さ男袠I(yè)里進(jìn)行。

畢竟人人都在學(xué)習(xí)和努力，放棄現(xiàn)有工作積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)投陌生且毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新領(lǐng)域，從零開(kāi)始，要趕上這個(gè)新領(lǐng)域的其他有一定經(jīng)驗(yàn)的人，不付出百倍千倍的努力，不犧牲許多休息時(shí)間，是不太可能實(shí)現(xiàn)的，在事業(yè)和生活上就難以有較高的期望，更難以打一個(gè)翻身仗。

以上淺顯的道理和邏輯，任何一個(gè)轉(zhuǎn)行人都明白。說(shuō)實(shí)話，不是現(xiàn)有工作遇到特別大的問(wèn)題和難以翻過(guò)去的坎的話，一般人是不太愿意把自己的職業(yè)“推倒重來(lái)”的。

所以，基于這樣的勇氣和職業(yè)規(guī)劃，作為HR，理當(dāng)為這樣的求職者大大的點(diǎn)贊。當(dāng)然，類似于“感謝您應(yīng)聘本公司”之類的話是必需的，另外，可以順便說(shuō)說(shuō)“轉(zhuǎn)行需要很大的勇氣，能做出這樣的決定，相信也是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，很是佩服，非常歡迎”等話語(yǔ)。

本著對(duì)求職者和公司招聘工作負(fù)責(zé)，在與這樣轉(zhuǎn)行而來(lái)的求職者正式進(jìn)行工作內(nèi)容交流之前，有必要對(duì)職業(yè)方面的一些問(wèn)題進(jìn)行一定的交流，以便相互了解更多，避免出現(xiàn)認(rèn)識(shí)不透徹的情況出現(xiàn)。交流的內(nèi)容可以大致如下：

1）真放棄？

放棄原來(lái)積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，本來(lái)是求職者自己的事情，不應(yīng)過(guò)多過(guò)問(wèn)。

但是，為了對(duì)求職者負(fù)責(zé)，還是有必要提醒一下，比如：放棄是容易的，可積累那么多經(jīng)驗(yàn)是困難的，一般的人，都愿意在熟悉的領(lǐng)域里打拼，畢竟有經(jīng)驗(yàn)、人脈，雖然再提升或前進(jìn)一步有困難，但做起事情來(lái)，還是在順手一些，那些有較大成就的人，幾乎都是在熟悉領(lǐng)域里摸爬滾打了很多年。

只是提醒或交流，講的也不一定對(duì)每個(gè)人都正確，確實(shí)考慮成熟了，是非常歡迎的。

2）新工作？

轉(zhuǎn)行，到底適合哪一行？有準(zhǔn)確答案嗎？或者說(shuō)進(jìn)行過(guò)哪些必要的自我測(cè)試？結(jié)合了自己的愛(ài)好興趣嗎？如果是心血來(lái)潮或者隨便亂碰運(yùn)氣的話，還是需要三思的。

畢竟興趣才是最好的老師，愛(ài)一行，干一行，專一行，如果沒(méi)有愛(ài)，可能投入的熱情和持續(xù)性就會(huì)不那么好，就難以從零經(jīng)驗(yàn)快速前進(jìn)、趕上別人。

當(dāng)然，最好結(jié)合求職者應(yīng)聘的工作和崗位的難度、需要的知識(shí)以及目前處于什么技術(shù)/理論/操作水平，包括其歷史演變過(guò)程，都可以交流一下，以提升其對(duì)新工作的全面認(rèn)識(shí)。

經(jīng)過(guò)以上簡(jiǎn)要的分析或指引，如果求職者已經(jīng)考慮成熟，或者說(shuō)早已分析了這些方面的利弊，從其交流的面色和語(yǔ)言中就可以體會(huì)出來(lái)，那么就可以進(jìn)行招聘的下一環(huán)節(jié)了。

如果求職者有些遲疑或拿不定主意，就可以勸其再考慮一下，或者問(wèn)問(wèn)身邊的家人、朋友等，畢竟都怕“入錯(cuò)行”嘛，工作是人生的大事，要過(guò)夜，不能輕易決定。

假如應(yīng)聘成功，會(huì)從哪些方面來(lái)展開(kāi)工作呢？畢竟是轉(zhuǎn)行，相信求職者在來(lái)公司應(yīng)聘前就已經(jīng)有了準(zhǔn)備，當(dāng)然，如果沒(méi)有準(zhǔn)備，或者胡亂回答一些，HR就可以有自己的答案了。

我認(rèn)為，相對(duì)合理的回答，應(yīng)當(dāng)包括以下一些內(nèi)容：

一是熱愛(ài)。因?yàn)闊釔?ài)，所以選擇，才會(huì)百分百投入，而且不因困難和一時(shí)的問(wèn)題退縮。而不是窮困潦倒、饑不擇食的地步，也不是暫時(shí)找一個(gè)工作過(guò)度，更不是不知所衷盲目亂找一份工作。這個(gè)熱愛(ài)，可以簡(jiǎn)單測(cè)試或問(wèn)詢，比如：選擇這個(gè)崗位的五個(gè)理由、為什么不選擇其他工作的五個(gè)理由、怎么理解這個(gè)工作、這個(gè)工作做得好的話有些什么表現(xiàn)等等。

二是學(xué)習(xí)。畢竟是零經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)無(wú)疑是最最重要的事情。可以了解求職者怎么來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、急起直追。是否以個(gè)人利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和參加各種培訓(xùn)交流活動(dòng)為主，如果依賴公司或上級(jí)的固定培訓(xùn)為主，這樣的求職者學(xué)習(xí)比較被動(dòng)，學(xué)習(xí)效果不會(huì)太好，建議不要聘用的好。

三是計(jì)劃。不管什么工作，零經(jīng)驗(yàn)的員工，總該有自己的工作打算吧。比如：遵守公司各項(xiàng)規(guī)定、向師傅學(xué)習(xí)請(qǐng)教方面、自己個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃、年/月/周/日安排、與上級(jí)的交流溝通、不求高薪只求進(jìn)步、半年/1年等不同階段希望達(dá)到的水平、遇困難怎么解決克服不退縮等。類似的基本工作計(jì)劃，在招聘面試時(shí)，可以不需要太詳細(xì)，但一定是主線清晰、有條理的，而不是雜亂無(wú)章、東拉西扯，更不是沒(méi)有工作計(jì)劃。

沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)行而來(lái)，必須從最基礎(chǔ)的基層做起，不管你在曾經(jīng)過(guò)去的工作或行業(yè)里干得多么好，來(lái)到新單位新行業(yè)新工作，你就是零，就是小學(xué)生，可以說(shuō)“什么也不懂的門外漢”。

如果不能接受這個(gè)要求，建議不要往下走了。

至于基層是什么崗位、什么工作內(nèi)容，可以粗線條的給予說(shuō)明，其待遇、晉升通道以及公司的其他一些管理規(guī)定，也可以順便說(shuō)一下，以幫助其更加了解應(yīng)聘崗位，方便其做出最終的選擇。

對(duì)零經(jīng)驗(yàn)的求職者來(lái)講，HR用前面一些環(huán)節(jié)來(lái)與求職者了解和交流，就是達(dá)到了解其求職者動(dòng)機(jī)、期望、工作熱情、困難準(zhǔn)備度等。如果HR了解后，都無(wú)法說(shuō)服或相信自己，還是不聘用的好。

如果HR高度認(rèn)同求職者以上這些方面，還應(yīng)講到：目前從心態(tài)和求職動(dòng)機(jī)來(lái)看，沒(méi)什么大的問(wèn)題，但是，畢竟是用人部門在使用，還需要用人部門進(jìn)行審查，希望理解。

于是，就可以讓用人部門從他們所關(guān)心的角度來(lái)審查求職者，當(dāng)然，在向用人部門推薦時(shí)，就可以簡(jiǎn)要講講HR所進(jìn)行的相關(guān)交流內(nèi)容，以幫助用人部門了解求職者。

否則，這個(gè)零經(jīng)驗(yàn)的求職者，用人部門一般是不太愿意使用的，畢竟要花費(fèi)大量的培訓(xùn)、引導(dǎo)時(shí)間，用人部門都愿意使用那些有一定類似崗位經(jīng)驗(yàn)的人，畢竟“拿來(lái)即用”多省事兒啊。

所以，在收到零經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)行來(lái)的簡(jiǎn)歷，一般來(lái)講，一般是不會(huì)考慮的，除非此人曾經(jīng)有過(guò)輝煌的歷史、業(yè)績(jī)或獲過(guò)什么大獎(jiǎng)。面試時(shí)，就會(huì)重點(diǎn)考察其求職動(dòng)機(jī)、新工作打算、是否愿意從基層干起以及不能有太高的薪資期望等等。

奉勸想轉(zhuǎn)行的朋友：求職競(jìng)爭(zhēng)大，工作不好找，轉(zhuǎn)行需謹(jǐn)慎，不要入錯(cuò)行！