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順豐花 1 億為員工定制"耐克工作服":你喂員工吃草,卻指望他們有狼性?
發(fā)布時間:2019-8-27 10:20:18  閱讀:1072
01

上個月,某企業(yè)接觸我,希望做一場關(guān)于《狼性文化建設(shè)》的培訓(xùn)。

調(diào)研之后,我決定放棄。

不是我挑剔,而是不想淪為洗腦從犯。

因為一種企業(yè)文化的生長,需要有合適的土壤,只靠單向傳播,去刷員工的腦,無異于耍流氓。


管理方面,人家遵行「軍事化管理」,表面看起來也是如此,員工表情嚴(yán)肅,氣氛沉悶。

當(dāng)總經(jīng)理像烏云般走過,眾人瞥來敬畏的眼神......

但與員工的保密訪談中,立刻被怨言灌滿。

我挑了幾條代表性的問題和總經(jīng)理溝通,誰知我還沒說完,總經(jīng)理就生氣的說:

「這種老說公司不好,又一直留在公司里的人最可恨了!


聽完這句話,我知道大家根本不在一個頻道上;

所以,找了個借口,沒再接這單生意。


我不認(rèn)為,那種老說公司不好,又留在公司里的人最可恨。

有一種人更可恨,就是表面上,天天在朋友圈為公司歌功頌德,在領(lǐng)導(dǎo)面前邀功請賞,私下卻阻斷基層與上層的溝通連接,搶占他人功勞,處心積慮的往上爬的人。


前面那種人,權(quán)當(dāng)是小病小痛,偶而發(fā)作,對身體還有益。

后面那種人,就是潛伏的癌細(xì)胞,當(dāng)你發(fā)覺時,已是晚期。



02


其實所謂「狼性」,無非就是希望員工更積極和有上進(jìn)心。

可看到好東西撲上去是人的本能啊。

想清楚這點,你也許明白了,那些叫囂狼性的人,無非是想「空手套白狼」。

可他們忘記了另一個俗語:

「舍不得孩子,套不住狼」。


就像過去農(nóng)村的壓水井,倒些水進(jìn)去,才能把水壓上來,這就是激勵的杠桿效應(yīng)。

現(xiàn)實卻是:

很多管理者總覬覦別人壓出來的水,卻不去看別人倒進(jìn)去的水。


他們動不動就對標(biāo)華為、順豐,說別人的員工如何如何狼性。

可你也看看人家對員工的投入啊。

華為的高收入,有目共睹,咱不廢話。

就說順豐,為基層員工定制Nike的SHIELD工作服,價值2099元。

整體定制費(fèi)用超過1億元,看看多驚艷;

這套衣服,我都舍不得買,人家竟然當(dāng)成工作服......




也許你會說像這樣的大公司,這點錢不算什么。

那咱們來看看他們下面的福利。


為結(jié)婚的員工舉行集體婚禮,而且在全世界最頂級的景點;

凡遇節(jié)日,必給家屬送大禮;

每月給員工家里寄額外的工資補(bǔ)助,十多萬員工,十多年如一日;

為員工下一代投入教育津貼、營養(yǎng)費(fèi)等,每年額度大概1000萬左右。


所以,凡事皆有代價,也皆為因果。

你要狼性,就要給員工吃肉,你喂人家吃草,這狼性從何而來?

當(dāng)年黃金榮想選拔一個得力助手,發(fā)現(xiàn)手下有一個小頭目與眾不同。

每每拿了封賞,一不逛窯子,二不去賭場,而是將賞金全部分給手下。


這小頭目叫杜月笙。

黃金榮問杜月笙為何這樣做?

杜月笙回答:

「我們這是賣命的行當(dāng),給多點錢咱們不吃虧......」

你看,黑社會能把這事想得如此通透。



03


當(dāng)然,一些企業(yè)剛剛起步,或者效益不好,確實沒有足夠的資源用于物質(zhì)激勵。


這事怎么破?

這種情況下,你就要對下屬講點「義氣」


這是很中國化的一個詞,你甚至找不到一個合適的英文去翻譯。

它代表了一種私約化了的行為規(guī)范。

我在500強(qiáng)某機(jī)構(gòu)任主管時,全公司面臨重大危機(jī),業(yè)績?nèi)珖鴫|底,員工萎靡不振。

當(dāng)時新來一位負(fù)責(zé)人,第一次請80名主管吃飯。

10人一張臺,每臺一瓶二鍋頭,五素一葷......


那領(lǐng)導(dǎo)說:

「沒辦法,按之前的業(yè)績,大家只配吃這個,但從明天開始,都會成為歷史!

他訂了一系列小目標(biāo)和激勵方案,大家一開始將信將疑,但逐步兌現(xiàn)之后,疑云頓消。

轉(zhuǎn)之而來的是激情燃燒。

之后的幾年里,我們那家機(jī)構(gòu)都在全國名列前茅。


所以,當(dāng)你沒有肉時,一定要讓員工聞到肉的味道;

而且更重要的是,你還要讓員工最終能吃到肉。

這樣即可形成內(nèi)驅(qū)循環(huán),良性發(fā)展。



04


關(guān)于「義氣」另外一個行為規(guī)范就是:

我把你當(dāng)兄弟,我尊重你,更會罩著你。


前兩年,順豐一快遞小哥被人扇了耳光,王衛(wèi)立即表示要將此事追查到底。




有些媒體稱王衛(wèi)在做秀,我看未必。

一來王衛(wèi)也出身基層,想必感同身受;

二來扇了穿制服的小哥,也等同扇了順豐,豈能坐視不理?

三來他真把員工當(dāng)兄弟,不允許其在外面受委屈。


這就是義氣。

當(dāng)然,講義氣不僅僅是為員工出頭這種大事,更體現(xiàn)在平時。


我的一個朋友,跟著他領(lǐng)導(dǎo),在某大企業(yè)一干20年,我問他為什么如此死心塌地?

他就說了一件事。


某年業(yè)績大豐收,公司開年會,請了近百名優(yōu)秀員工一同參加。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)去敬酒時才發(fā)現(xiàn),只有自己所在的主桌是茅臺酒,其它桌都是一般的酒。

于是大為光火,對辦公室主任一通臭罵,要求全部換上茅臺。

雖然是件小事,我那朋友卻見微知著,認(rèn)為這領(lǐng)導(dǎo)值得跟隨......

這事讓我想起讀MBA時,組織行為學(xué)教授對管理與領(lǐng)導(dǎo)的解讀,他說最重要的一個區(qū)別是:

有人追隨的管理者才叫領(lǐng)導(dǎo)。



05


也許你會說:

「都什么時代了,還講義氣?

公司治理要講規(guī)則和制度,要靠法治,不能靠人治!


此言差矣,「管理」之所以能成為一本學(xué)科,因為那是科學(xué)與藝術(shù)的融合,是剛性與柔性的合體。

我們從西方為管理者舶來「領(lǐng)導(dǎo)力」的概念,教你如何為員工建立成長路徑、如何打造歸屬感、如何建構(gòu)共同愿景。


其實,不就是一個「義」字嗎?

這就是我們的一個共同問題吧,都喜歡復(fù)雜和體系化的東西,而總是忽略簡單而有效的東西。


就像很多管理者,總是先設(shè)計一堆復(fù)雜的制度。

這只會讓你看起來很牛逼,憑空增添安全感好不好?

沒解決員工的心態(tài)問題,一切都是空中樓閣。


也有一些管理者,讓員工背誦企業(yè)文化,強(qiáng)迫員工感恩。

大家都是成年人,不要那么幼稚好不好?

感恩這東西能強(qiáng)迫嗎?

員工假裝被你洗,朋友圈里揭老底,你覺得有意思嗎?


還有一些管理者,官銜不大,官威不小,一幅天尊下凡,不可侵犯之態(tài)。

公司請你是來做經(jīng)營的,不是來當(dāng)官的好不好?


橋水集團(tuán)的董事長達(dá)里奧,都能讓員工直呼其名,公開表達(dá)對自己的不滿,你又有啥可擺譜的?

我說這些,并不是想批判誰,只是一脈相承我過往的觀點,那就是:

很多看起來復(fù)雜的事,皆因化相迷惑,而使我們忘記本源且基礎(chǔ)的東西。


所以,為什么很多管理者,懂得一堆的管理理念,仍然做不好管理?

所以,為什么很多人,懂得很多道理,仍然過不好這一生?