前不久去參加了一個人力資源分享會，許多同行都分享了自己這一年的得失，以及對行業(yè)的感慨。

 

其中有位人力資源總監(jiān)分享的故事，讓我印象深刻：

 

“我們部門新招了個HR，她對工作很有熱情，做事也很拼，但經過一段時間的觀察，我發(fā)現她容易鉆牛角尖，目的性很強，情緒化也有些嚴重。

 

但我始終沒找到好機會跟她溝通，直到有個周末我回辦公室拿文件，隱約聽到辦公室有人在哭。走進去發(fā)現是她，問她怎么了？她很氣憤地說有個答應了入職的候選人，打電話說不來了。

 

我問了她兩個問題，別人為什么要拒絕？她為什么會哭？

 

她擦了擦眼睛，支支吾吾。連番追問之下才知道，她為了部門績效主動聯(lián)系用人部門，邀約面試，為了留住候選人過度美化公司，隨口編撰企業(yè)信息，結果被對方拆穿并說了很多難聽的話。”

 

……

 

之所以對這個故事印象深刻，是因為這位新入行的HR明明有可能成為優(yōu)秀的員工，卻因為缺乏職場格局，好心辦壞事，甚至違反職業(yè)道德。

 

我們都知道，人力資源管理做的是管理工作，管理是企業(yè)的大腦。優(yōu)秀的HR，不僅在職業(yè)技能上熟練專業(yè)，在人際溝通、法律常識、自我提升上也能獨當一面，他們往往還需要從全局的角度考慮問題。

 

如果專業(yè)技能是一名優(yōu)秀HR的硬實力之一，那么格局則是不可忽視的軟實力之一。

01

HR的格局分3層

你在哪一層

薪酬和崗位級別差別的背后，除了經驗以外，靠的是能力，或者說是格局，因為一個人的發(fā)展往往會局限于思維與眼界。

 

1、初級層

單模塊的執(zhí)行能力

 

這階段的HR，大多從事助理、專員崗位，重要的能力有：

 

A.擅長溝通：HR必備的性格既會包括熱情、主動、同理、謙和、勤奮

 

B.有耐心：耐得住寂寞，能夠消化老板與同事的諸多要求

 

C.有執(zhí)行力：這個層次的HR更多要求單模塊的執(zhí)行能力，如辦理入職離職手續(xù)等，能夠指哪打哪。

 

2、中級層

系統(tǒng)思考問題

 

在某一模塊上有了進一步的認識，通過實踐也知道了流程與標準，這階段的HR大多是主管或經理級別。

 

A.系統(tǒng)理解HR工作，懂得每項工作背后對于企業(yè)的意義，能夠站在企業(yè)的角度看待并解決問題。

 

B.翻臉的能力，大部分的HR經理都看起來很善良很親和，但有時候不得不扮黑臉，翻臉不認人也是一門必修課，例如面對裁員之類的問題。

 

C.背鍋的能力，極度的領導力，其實就是背鍋的能力。

 

3、高級層

上承戰(zhàn)略，下接人才

 

老板心目中理想的HR，就是能深刻洞察公司人力資源的核心問題，并能夠快速拿出簡單實用方案，并執(zhí)行到位。

 

這個階段的HR大多是總監(jiān)或VP級別。

 

A.驅動業(yè)務的能力，讓公司從個人奮斗到群體奮斗的轉變，懂得公司的業(yè)務模式，并從人力角度做好引導、激勵、推動。

 

B.跨界學習的能力，單憑借人力資源方面的知識，已經很難解決問題了，跨界是必修題，學習是永恒塔。

 

C.戰(zhàn)略思考的能力，不陷于細節(jié)，不累于績效，有自己的節(jié)奏，需要接觸更多的跨部門合作，需要參與公司的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行，需要其他任何一個企業(yè)高層所應當具備的性格：大度、全局觀、遠見、沉穩(wěn)。

02

人無好壞之分

但有格局大小之異

格局，是一個人認知世界的寬度，是一個人對待事情的深度。

 

一個人只有廣度沒有深度會空虛，一個人只有深度沒有廣度會狹隘，所謂外在立身，內在立心，只有兼具深度與廣度的人，才能執(zhí)掌未來。

 

其實說白點，人生拼的就是主觀意識與客觀世界的博弈。主觀與客觀達到平衡，人生層次就高，主觀與客觀失衡，人生就陷入困頓。

 

然而，決定這兩者關系的，就是你的認知格局。

 

曾國藩在談到如何將事業(yè)做大時有這樣一句名言：“謀大事者首重格局。”

 

謀大事者必要布大局，對于人生這盤棋來說，我們首先要學習的不是技巧，而是布局。大格局，即以大視角切入人生，力求站得更高、看得更遠、做得更大。大格局決定著事情發(fā)展的方向，掌控了大格局，也就掌控了局勢。

 

李嘉誠做事追求無我，柳傳志講拐大彎，王石取名不取利......他們看的是別人看不見的地方，算的是那些算不清的賬，做的是別人不愿做的事。

 

在眾多中國女企業(yè)家中，董明珠絕對算是大格局。

 

之前網絡上有則傳言，是關于董明珠回答一個問題。

 

某日夜晚，暴雨如注。你在雨中開車，巧遇三人站在路邊：一個是體弱多病，看似接近崩潰的老太太，一個是曾經救過你性命的朋友，還有一個，則是你長夜廝守的夢中情人。

 

可惜，你的車上只有一個空位。問：你會讓誰搭車？

 

其實，問題換做你答，選擇任意一位，都有充分的理由。

老太太需要幫助，朋友值得回報，而與夢中情人雨中邂逅，則是千載難逢的機會。不過，關鍵在于無論你怎么選擇，都會留下些許遺憾與不甘。

 

然而董明珠的回答，卻讓眾人拍手叫絕：讓那個老太太搭車，然后把車鑰匙交給自己的朋友，自己留下來與夢中情人等公交。

 

難怪有人說，這個世上最長的路，莫過于高手的套路。

 

格局就是指一個人的眼光、胸襟、膽識等心理要素的內在布局。一個人的發(fā)展往往受局限，其實局限就是格局太小，為其所限。

03

作為HR

如何變得有格局

 

1、培養(yǎng)時間與空間認知

 

事實上，我們做的每一次權衡，每一個決定，都是有意義的，我們能看多遠呢？這直接取決于我們對時間與空間的認知。在長期目標的時間跨度內，與目標相吻合的事情，價值得到加強，與目標無關的，甚至是相反的，價值就會被削弱。

 

時間跨度越長，事情的意義變化越大，一件普通人在意的事情，在他們眼里，可能毫無價值，表現出來的就是格局。

 

同時要有增長見識，積累閱歷與經驗，跳出時空情境的限制，我們不僅要盡可能地看到全貌，更要看到系統(tǒng)，看到不同事物之間的因果聯(lián)系。

 

2、定期進行總結與反思

 

人生的格局并非一成不變，一個人最怕的是人生早已設限，卻不自知。

 

你以為整天抱怨只是因為工作不順，你以為情緒失控只是因為心情不好，你以為愛情離你只是因為沒錢，你以為買不起房只是因為房價太高。

 

事實上，當你對每一段人生進行總結反思，對每一個看起來自然而然卻又難以理解的現象進行分解、剖析的時候，都能得出很多新的、有價值的東西。

 

每一次的總結和反思，只要足夠深刻、足夠深入骨髓，乃至觸及靈魂和價值觀，都可以是一次浴火重生。

 

3、養(yǎng)成讀書學習的習慣

 

有人問過，我讀過很多書，但后來大部分都被我忘記了，那讀書的意義是什么？

 

答：當我還是個孩子的時候，我吃過很多食物，現在已經記不起來吃過什么了。但可以肯定的是，它們中的一部分已經長成為我的骨頭和肉。

 

讀書就是學習，學習知識與規(guī)律。

 

知識，是人類文明積累下來的寶貴經驗，而規(guī)律則教給人如何去發(fā)現經驗、總結經驗、運用經驗。在這些人類文明留下的寶貴財富面前，你讀到的每一句話，都將是引導你改變人生格局的力量。

 

所以，讀書吧，讀有價值的書，讀對自己有用的書。