前不久去參加了一個(gè)人力資源分享會(huì)，許多同行都分享了自己這一年的得失，以及對(duì)行業(yè)的感慨。
其中有位人力資源總監(jiān)分享的故事，讓我印象深刻：
“我們部門(mén)新招了個(gè)HR，她對(duì)工作很有熱情，做事也很拼，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察，我發(fā)現(xiàn)她容易鉆牛角尖，目的性很強(qiáng)，情緒化也有些嚴(yán)重。
但我始終沒(méi)找到好機(jī)會(huì)跟她溝通，直到有個(gè)周末我回辦公室拿文件，隱約聽(tīng)到辦公室有人在哭。走進(jìn)去發(fā)現(xiàn)是她，問(wèn)她怎么了？她很氣憤地說(shuō)有個(gè)答應(yīng)了入職的候選人，打電話(huà)說(shuō)不來(lái)了。
我問(wèn)了她兩個(gè)問(wèn)題，別人為什么要拒絕？她為什么會(huì)哭？
她擦了擦眼睛，支支吾吾。連番追問(wèn)之下才知道，她為了部門(mén)績(jī)效主動(dòng)聯(lián)系用人部門(mén)，邀約面試，為了留住候選人過(guò)度美化公司，隨口編撰企業(yè)信息，結(jié)果被對(duì)方拆穿并說(shuō)了很多難聽(tīng)的話(huà)�！�
……
之所以對(duì)這個(gè)故事印象深刻，是因?yàn)檫@位新入行的HR明明有可能成為優(yōu)秀的員工，卻因?yàn)槿狈β殘?chǎng)格局，好心辦壞事，甚至違反職業(yè)道德。
我們都知道，人力資源管理做的是管理工作，管理是企業(yè)的大腦。優(yōu)秀的HR，不僅在職業(yè)技能上熟練專(zhuān)業(yè)，在人際溝通、法律常識(shí)、自我提升上也能獨(dú)當(dāng)一面，他們往往還需要從全局的角度考慮問(wèn)題。
如果專(zhuān)業(yè)技能是一名優(yōu)秀HR的硬實(shí)力之一，那么格局則是不可忽視的軟實(shí)力之一。
01
HR的格局分3層
你在哪一層
薪酬和崗位級(jí)別差別的背后，除了經(jīng)驗(yàn)以外，靠的是能力，或者說(shuō)是格局，因?yàn)橐粋�(gè)人的發(fā)展往往會(huì)局限于思維與眼界。
1、初級(jí)層
單模塊的執(zhí)行能力
這階段的HR，大多從事助理、專(zhuān)員崗位，重要的能力有：
A.擅長(zhǎng)溝通：HR必備的性格既會(huì)包括熱情、主動(dòng)、同理、謙和、勤奮
B.有耐心：耐得住寂寞，能夠消化老板與同事的諸多要求
C.有執(zhí)行力：這個(gè)層次的HR更多要求單模塊的執(zhí)行能力，如辦理入職離職手續(xù)等，能夠指哪打哪。
2、中級(jí)層
系統(tǒng)思考問(wèn)題
在某一模塊上有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，通過(guò)實(shí)踐也知道了流程與標(biāo)準(zhǔn)，這階段的HR大多是主管或經(jīng)理級(jí)別。
A.系統(tǒng)理解HR工作，懂得每項(xiàng)工作背后對(duì)于企業(yè)的意義，能夠站在企業(yè)的角度看待并解決問(wèn)題。
B.翻臉的能力，大部分的HR經(jīng)理都看起來(lái)很善良很親和，但有時(shí)候不得不扮黑臉，翻臉不認(rèn)人也是一門(mén)必修課，例如面對(duì)裁員之類(lèi)的問(wèn)題。
C.背鍋的能力，極度的領(lǐng)導(dǎo)力，其實(shí)就是背鍋的能力。
3、高級(jí)層
上承戰(zhàn)略，下接人才
老板心目中理想的HR，就是能深刻洞察公司人力資源的核心問(wèn)題，并能夠快速拿出簡(jiǎn)單實(shí)用方案，并執(zhí)行到位。
這個(gè)階段的HR大多是總監(jiān)或VP級(jí)別。
A.驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的能力，讓公司從個(gè)人奮斗到群體奮斗的轉(zhuǎn)變，懂得公司的業(yè)務(wù)模式，并從人力角度做好引導(dǎo)、激勵(lì)、推動(dòng)。
B.跨界學(xué)習(xí)的能力，單憑借人力資源方面的知識(shí)，已經(jīng)很難解決問(wèn)題了，跨界是必修題，學(xué)習(xí)是永恒塔。
C.戰(zhàn)略思考的能力，不陷于細(xì)節(jié)，不累于績(jī)效，有自己的節(jié)奏，需要接觸更多的跨部門(mén)合作，需要參與公司的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行，需要其他任何一個(gè)企業(yè)高層所應(yīng)當(dāng)具備的性格：大度、全局觀(guān)、遠(yuǎn)見(jiàn)、沉穩(wěn)。
02
人無(wú)好壞之分
但有格局大小之異
格局，是一個(gè)人認(rèn)知世界的寬度，是一個(gè)人對(duì)待事情的深度。
一個(gè)人只有廣度沒(méi)有深度會(huì)空虛，一個(gè)人只有深度沒(méi)有廣度會(huì)狹隘，所謂外在立身，內(nèi)在立心，只有兼具深度與廣度的人，才能執(zhí)掌未來(lái)。
其實(shí)說(shuō)白點(diǎn)，人生拼的就是主觀(guān)意識(shí)與客觀(guān)世界的博弈。主觀(guān)與客觀(guān)達(dá)到平衡，人生層次就高，主觀(guān)與客觀(guān)失衡，人生就陷入困頓。
然而，決定這兩者關(guān)系的，就是你的認(rèn)知格局。
曾國(guó)藩在談到如何將事業(yè)做大時(shí)有這樣一句名言：“謀大事者首重格局。”
謀大事者必要布大局，對(duì)于人生這盤(pán)棋來(lái)說(shuō)，我們首先要學(xué)習(xí)的不是技巧，而是布局。大格局，即以大視角切入人生，力求站得更高、看得更遠(yuǎn)、做得更大。大格局決定著事情發(fā)展的方向，掌控了大格局，也就掌控了局勢(shì)。
李嘉誠(chéng)做事追求無(wú)我，柳傳志講拐大彎，王石取名不取利......他們看的是別人看不見(jiàn)的地方，算的是那些算不清的賬，做的是別人不愿做的事。
在眾多中國(guó)女企業(yè)家中，董明珠絕對(duì)算是大格局。
之前網(wǎng)絡(luò)上有則傳言，是關(guān)于董明珠回答一個(gè)問(wèn)題。
某日夜晚，暴雨如注。你在雨中開(kāi)車(chē)，巧遇三人站在路邊：一個(gè)是體弱多病，看似接近崩潰的老太太，一個(gè)是曾經(jīng)救過(guò)你性命的朋友，還有一個(gè)，則是你長(zhǎng)夜廝守的夢(mèng)中情人。
可惜，你的車(chē)上只有一個(gè)空位。問(wèn)：你會(huì)讓誰(shuí)搭車(chē)？
其實(shí)，問(wèn)題換做你答，選擇任意一位，都有充分的理由。
老太太需要幫助，朋友值得回報(bào)，而與夢(mèng)中情人雨中邂逅，則是千載難逢的機(jī)會(huì)。不過(guò)，關(guān)鍵在于無(wú)論你怎么選擇，都會(huì)留下些許遺憾與不甘。
然而董明珠的回答，卻讓眾人拍手叫絕：讓那個(gè)老太太搭車(chē)，然后把車(chē)鑰匙交給自己的朋友，自己留下來(lái)與夢(mèng)中情人等公交。
難怪有人說(shuō)，這個(gè)世上最長(zhǎng)的路，莫過(guò)于高手的套路。
格局就是指一個(gè)人的眼光、胸襟、膽識(shí)等心理要素的內(nèi)在布局。一個(gè)人的發(fā)展往往受局限，其實(shí)局限就是格局太小，為其所限。
03
作為HR
如何變得有格局
1、培養(yǎng)時(shí)間與空間認(rèn)知
事實(shí)上，我們做的每一次權(quán)衡，每一個(gè)決定，都是有意義的，我們能看多遠(yuǎn)呢？這直接取決于我們對(duì)時(shí)間與空間的認(rèn)知。在長(zhǎng)期目標(biāo)的時(shí)間跨度內(nèi)，與目標(biāo)相吻合的事情，價(jià)值得到加強(qiáng)，與目標(biāo)無(wú)關(guān)的，甚至是相反的，價(jià)值就會(huì)被削弱。
時(shí)間跨度越長(zhǎng)，事情的意義變化越大，一件普通人在意的事情，在他們眼里，可能毫無(wú)價(jià)值，表現(xiàn)出來(lái)的就是格局。
同時(shí)要有增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，積累閱歷與經(jīng)驗(yàn)，跳出時(shí)空情境的限制，我們不僅要盡可能地看到全貌，更要看到系統(tǒng)，看到不同事物之間的因果聯(lián)系。
2、定期進(jìn)行總結(jié)與反思
人生的格局并非一成不變，一個(gè)人最怕的是人生早已設(shè)限，卻不自知。
你以為整天抱怨只是因?yàn)楣ぷ鞑豁槪阋詾榍榫w失控只是因?yàn)樾那椴缓�，你以為�?ài)情離你只是因?yàn)闆](méi)錢(qián)，你以為買(mǎi)不起房只是因?yàn)榉績(jī)r(jià)太高。
事實(shí)上，當(dāng)你對(duì)每一段人生進(jìn)行總結(jié)反思，對(duì)每一個(gè)看起來(lái)自然而然卻又難以理解的現(xiàn)象進(jìn)行分解、剖析的時(shí)候，都能得出很多新的、有價(jià)值的東西。
每一次的總結(jié)和反思，只要足夠深刻、足夠深入骨髓，乃至觸及靈魂和價(jià)值觀(guān)，都可以是一次浴火重生。
3、養(yǎng)成讀書(shū)學(xué)習(xí)的習(xí)慣
有人問(wèn)過(guò)，我讀過(guò)很多書(shū)，但后來(lái)大部分都被我忘記了，那讀書(shū)的意義是什么？
答：當(dāng)我還是個(gè)孩子的時(shí)候，我吃過(guò)很多食物，現(xiàn)在已經(jīng)記不起來(lái)吃過(guò)什么了。但可以肯定的是，它們中的一部分已經(jīng)長(zhǎng)成為我的骨頭和肉。
讀書(shū)就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)知識(shí)與規(guī)律。
知識(shí)，是人類(lèi)文明積累下來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，而規(guī)律則教給人如何去發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)。在這些人類(lèi)文明留下的寶貴財(cái)富面前，你讀到的每一句話(huà)，都將是引導(dǎo)你改變?nèi)松窬值牧α俊?/span>
所以，讀書(shū)吧，讀有價(jià)值的書(shū)，讀對(duì)自己有用的書(shū)。